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Reclamos
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1713 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Sin servicio
Hace ya dos meses q no tenemos teléfono,línea fija,cuando uno reclama alegan q por la pandemia no pueden mandar el servicio técnico a los domicilios por la pandemia, pero la factura la cobran y bastante cara,si no tenemos servicio
Publicado 10 de Marzo
Corte erroneo de servicio telefónico no lo solucionan
Depuesto detener teléfono delinea por más de 30 años , pedí el servicio de fibra óptica que contenía internet y televisión.. No funcionaba en mi casa este nuevo servicio por lo que pedí la baja .bueno erróneamente también me dieron baja el teléfono por el cual estoy reclamando desde el 22 de ener…
Publicado 10 de Marzo
Acoso telefónico de movistar
Hace 3 ó 4 meses movistar no para de llamarme, varias veces al día. Les explico que no me interesa y bloquee el número.
y siguen llamando con números distintos!!
es un acoso!!!
Solucionado 25 de Marzo
Es una estafa
El motivo de mi queja es por el cobro de servicios de movistar hogar desde el 21-1-2021nos encontramos sin servicio quieren cobrar el consumo igual luego de habernos dicho que no abonaramos nada nos ofrecieron fibra óptica nunca vinieron que puedo hacer?
Publicado 09 de Marzo
Telefónica pretende cambiar mi línea a un servicio con router
Este reclamo lo publiqué cuando quede sin línea. Por favor, pueden reactivarlo?
el 22/02/2020 deja de funcionar mi teléfono fijo. Me comunico vía messenger con la empresa telefónica hogar(no hay otra forma de comunicarse) y me dan un número de reclamo, 30654342. Al 4°día me dicen que no pueden sol…
Solucionado 25 de Marzo
Deudas de movistr
Dicen de una deuda al 1169087787 yo lo di de baja hace muchisimo tiempo!!!!! como se explica y trate de ingresar datos en el 0800 y todo salia incorrecto mandenme uds detallado y como abonar esto dado que yo ko pertenezco mas al 1169087787fue dado ze baja hace un monton de tiempo por e*****dor me o…
Publicado 09 de Marzo
Baja cuando quieren
El 03/03 quiero dar la baja del servicio, en la web o app no tiene boton para solicitarla. Me comunico por facebook, pido la baja y me indican que me llamaran para terminar la gestion. Como no me llamaron volvi a contactacte y me dicen que me quede tranquilo que me llaman. Hoy 09/03 vuelvo a contac…
Publicado 09 de Marzo
No puedo dar de baja el servicio
El viernes 5 llame para dar de baja el servicio y me decian que mi linea no existia, que no era de su sector y asi me transferian de un sector a otro. Y no pudieron darlo de baja . Y ahora seguramente me van a querer cobrar un servicio que nunca use desde de diciembre. y sigo con el problema
Publicado 08 de Marzo
Corte speedy
Denuncio grave perjuicio por abrupto corte correo electrónico speedy habilitado hace más de 10 años. Me dicen que ese servidor dejó existir desapareciendo todas las casillas. Intempestivamente perdí y me perdieron cientos de contactos quedando desamparado de servicios agendados sin poder avisarle…
Solucionado 10 de Marzo
Sin servicio
No tengo servicio desde el sábado cargue crédito porque no factura por mes y no tengo servicio la verdad me voy a pasar otra compañía porque no pueden hacer esto
Publicado 07 de Marzo