Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Había dado de baja el número de mi celular.,en julio del año [números] me han enviado,una deuda desde que le di de baja hasta la fecha... en todo este tiempo no me habían hecho ningún reclamo.ya había dado por hecho la suspensión del servicio.
Publicado 26 de SetiembreLlevo meses tratando de que modifiquen el domicilio que figura en mis dos facturas ( fijo y celular), las cuales no corresponden con el domicilio de instalación, y son de otra localidad (nadie me explica porque figura asi ). Intente por varios medios y sólo me dan vueltas por whatsapp diciendo que …
Publicado 26 de SetiembreMovistar realiza descuentos para captar clientes a costa de los clientes que abonamos facturas impagables, sobre planes que suben más del 60% en menos de seis meses. La atención al cliente es "muy mala", las esperas son larguísimas y nunca se brindan soluciones.
Publicado 26 de SetiembreLa compañía movistar celular me informó el 23 de agosto del [números] que disponía de un descuento del 70% hasta el 22 de marzo del [números], también me dieron un número de gestión [números]. Me encuentro en el dia de la fecha 26/09/[números] con la sorpresa este mes que dejaron de brindarme el be…
Publicado 26 de SetiembreHola buenas tardes mi reclamo se trata de la parrilla stars chanel que daban los simpsons y no molestar y ahora no la transmiten y solo pasan películas malas y series tediosas falta de respeto con sus clientes lo primero que dijeron es que la programación no iba a cambiar siete meses después no pue…
Publicado 26 de SetiembreHace más de un mes que tengo problemas con la actual línea de telefónica movistar. Me dijeron que dentro de los tres días hábiles siguientes al reclamo me enviarían un técnico al dpartamento para solucionar el problema. Soy una persona de 84 años, con internación domiciliaria, que necesita 24 hs de…
Solucionado 12 de OctubreDesde ayer a la noche que estoy sin internet!!! llamo a todos los números y siempre atiende la máquina. Dice que ponga está siendo verificado el problema de conexión. Pero nunca lo conectan. Y se corto de allá. Porque la otra vez paso lo mismo y me dijieron que se cortó de alla. Necesito una soluci…
Publicado 24 de SetiembreLa "empresa" "movistar" no presta más el servicio de atención al cliente con la excusa de preservar la salud.me contesta un contestador automático.no tengo teléfono y nadie me atiende. En plena pandemia atendían normalmente. Ahora ???? hay algo muy raro en todo esto. no quieren pagar los costos de …
Solucionado 11 de OctubreHola buenas tardes... En el dia de hoy entre a mi cuenta en sur y note que aparecieron personajes que no ha ia usado.. Cuando quiero cambiar los personajes resulta que me sacaron 3 personajes que ahora aparecen bloqueados y para comprar... Necesito que me vuelvan los personajes por favor... Entre e…
Publicado 24 de SetiembreEl viernes 17-09-21 me llama una empleada de movistar a las 21 hs para ofrecerme un descuento de [números] pesos en mi linea hogar si pasaba los celulares ( el mio y dos de mis hijos) desde claro a movistar con un descuento en estos tambien. Me parecio buena la oferta y accedi a la portabilidad. A …
Publicado 23 de Setiembre