Movistar

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Movistar no recibió mi pago

He hecho un pago de mi deudas de facturas de mi línea de teléfono con movistar, y no me lo han habilitado o no lo han recibido

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Movistar

Me quieren hacer pagar una deuda por un servicio que no utilicé

En diciembre del 2012 di de baja una línea de teléfono fijo de telefónica por motivo de mudanza, baja que fue realizada con éxito. A mediados del año siguiente (2013) fui a dar el alta para una nueva línea ya que ya tenia nuevo lugar donde vivir, di el alta sin problema y con un nuevo número.años d…

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Movistar

Mas de un mes sin internet ni teléfono. (movistar)

Hace más de un mes que estoy sin servicio de telefonía fija ni internet (movistar hogar). Presenté innumerables reclamos pero no me solucionan nada, ni me informan cual es el inconveniente ni mucho menos cuando va a estar resuelto. Mejor dicho, me mienten diciendo que debo esperar 72 hs, y luego al…

Publicado 17 de Abril
Reclamo a Movistar

Mala calidad del servicio

Movistar te deja sin servicio a cada rato la conexión de wifi no es buena se va cada 2 segundos y no cumplen con la velocidad contratada en el plan. Estamos cansados de reclamar y siempre lo mismo no te solucionan nada y no brindan un buen servicio.

Publicado 17 de Abril
Reclamo a Movistar

Telefono bloqueado sin atención para brindar nuevo chip

Hace pocos días me cambié para movistar. Todo perfecto hasta que cometí el error de poner mal una contraseña se me bloqueó el celular. Adiós servicio, nadie atiende!!!! reclamé por facebook por privado y publicando en el muro. Nada!!! me doy cuenta que una vez que la empresa tiene al cliente que se…

Solucionado 03 de Mayo
Reclamo a Movistar

Sin servicio

Desde el lunes que estoy sin servicio de internet, hoy viernes el servicio técnico me lo soluciona. A las 2 hs vuelvo a quedar sin servicio. En atencion al cliente no me atienden

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Movistar

Falta de servicio

Aumentaron los montos de abono y no brindan buen servicio

Solucionado 17 de Mayo
Reclamo a Movistar

Negado

Me bloqueron el imei del equipo samsung j7 solo para utilizar cn la línea actual a bono y le quiero poner un chip movistar a targeta y n me lo agarra

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Movistar

Negado

Me compré un equipo en personal hace 4 años y me pase a movistar con la línea actual abono y me bloquearon el equipo solo para q lo usé con movistar y cm la línea actual. Me compré otro chip movistar a targeta y no lo haceptas salta q está negado por movistar el equipo pero cn el chip actual a bono…

Publicado 15 de Abril
Reclamo a Movistar

Movistar me robó mi propia línea telefónica

Movistar argentina me dio de baja unilateralmente mi línea por el solo hecho de no utilizarla, incumpliendo la ley 24.240 de defensa del consumidor, su decreto reglamentario y la normativa referente a las telecomunicaciones tanto como la numerosa jurisprudencia que indica, desde el leading case de …

Publicado 15 de Abril
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