Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Quise dar de baja a la línea fija y me ofrecieron un servicio de internet de fibra óptica de [números] mb como nunca lo recibí, llamé para dar la baja y me ofrecieron un descuento en esa y otras líneas y me hablaron de un servicio "servicios digitales", cómo no me podían ofrecer el servicio de inte…
Publicado 30 de NoviembreCompre un equipo con promoción online en movistar con tarjeta de crédito, me dijeron que ese equipo ya no lo tenían disponible. No me dieron otro equipo y aun peor me cobran las cuotas en el resumen de mi tarjeta y nadie me da explicacion
Publicado 30 de NoviembreCompré un celular en 12 cuotas y no cumplieron con lo pactado.
Solucionado 30 de DiciembreNo quiero q los megas se contraten sin mi consentimiento quiero q se me pregunte porque hay veses q nos olvidamos q tenemos conectado el internet vamos cargamos [números] pesos de crédito para comprar aunq sea un pack pero ahí se te va el crédito ya te comen 50 pesos o 70$ con 50 mb o [números] mb …
Publicado 28 de NoviembreEn la factura de teléfono movistar (ex telefonica argentina) del abonado nro. [números] [números] figura el siguiente cargo "cobranza por cuenta y orden de terceros por cta y orden de soluciones multimedia s.a 30-[números]-7 [números] pd g[números] $ 3.[números],85 cuando nunca se solicitó este s…
Publicado 28 de NoviembreEsta semana hice un pago por baloto a movistar, pues el pago no aparece y no tengo recibo como sustentar mi pago, necesito que me colaboren con el comprobante de pago para que me reactiven mi plan,lo hice al número [números] para de plan y de equipo movil
Publicado 26 de NoviembreHola buenas tardes, la semana pasada realice un pago por via baloto a movistar, y no me aparece cancelado y perdí el comprobante de pago , quisiera saber si me pueden colaborar con un comprobante de pago o recibo que conste que realice el pago. Muchas gracias
Publicado 26 de NoviembreMe mandan mails de tándem technology, y me dicen que tengo una deuda con mosvistar con mí número de documento y que si no pago me iniciarán acciones legales y apareceré en el veraz. El tema es que no tengo movistar, no tengo deuda con la empresa, no hay modo de contactar a la empresa porque obviame…
Publicado 25 de NoviembreYo quisiera saber porque movistar si te factura por un plan de 15 gigas y te lo hace pagar ,cuando decidis cambiar de plan te los sacan , si ya me facturaron porque me sacaron los 10 gigas que tenia? es un desastre la atencion, no te explican nada , ni tampoco estan capacitados para contestar,ayer …
Publicado 24 de NoviembreDe la empresa movistar me estan cobrando por este servicio , el cual yo nunca s o l i c i t e !!! ni tenia idea que exitiaaa! quiero que me dejen de e*****r , me den de baja y me devuelvan mi dinero
Publicado 24 de Noviembre