Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace una semana que no tengo internet ni teléfono de línea (después de la tormenta), mis 2 hijos están yendo a trabajar en forma presencial, cuando no deberían hacerlo. Mientras tanto habiendo hecho el reclamo correspondiente, contestan que "están intentando resolverlo". Pago 4.[números] pesos me…
Solucionado 01 de EneroMe duplicaron la tarifa del plan sin consultarme. Es un abuso y no pienso pagar semejante robo
Publicado 01 de DiciembreEn octubre contrate movistar me ofreciero la instalacion gratis y un mes gratis . Recien abonaria en diciembre . Y ahora resula ser que me facturaron la instalacion me gustaria que me den una solucion o la baja del servicio por que yo no puedo pagar [números] por mes es demasiado para mi yo lo c…
Publicado 01 de DiciembreMe están mandando un mail por una deuda que no existe jamás fui cliente de movistar y a través de tanden technology sa me exigen el pago de una deuda de lo contrario me informaran en la central de riesgo crediticio
Publicado 01 de DiciembreHola ase casi un mes que no tengo internet y movistar no me da solucion y no me atiende el servicio tecnico es una vergüenza ya page todo y nada ya no se que aser tengo mucha bronca
Publicado 01 de DiciembreEl día 29 de septiembre realice una compra a través de tienda movistar al otro día me llegó el paquete. El día 04 de octubre realice la devolucion en la central de ramos mejia porque no era lo que esperaba. Hasta el día de hoy no me hacen la devolución a mi tarjeta. Ya llame,mande msj y cada ves qu…
Publicado 01 de DiciembreTuve línea con movistar, me pase a otra empresa y pague [números] . Me dijeron que no había deuda. Ahora me envían correos de una empresa de cobranza para cobrarme $[números]. Intento comunicarme y se cae la página. No tiene número telefónico. Me van a enviar al veraz. intento comunicarme a movist…
Publicado 01 de DiciembreDef del consumidor ldezamora, deberia defenderme con movistar hogar q me saco la linea durante la pandemia de [números] cuando yo pedi la baja de internet no de linea. Acusando q yo debia un mes q la representante telefonica me lo dio gratis. No solo me dejo sin linea durante la pandemia yo soy ma…
Publicado 30 de NoviembreNo puedo entrar a la aplicación con mi nuevo aquipo samsun a52s, me sale el mensaje url del servidor no valido. Sin embargo con mi otro celular antiguo no tenia ningún problema. Ayuda porfavor, gracias
Publicado 30 de NoviembreLa empresa movistar a través de un estudio jurídico llamado tándem no dejan de enviar incesantemente mail y llamadas telefónicas constantes reclamando el pago de una deuda la cual jamás pudieron explicar de que era, a pesar de haberles informado el 5 de abril de [números] la baja del servicio de f…
Publicado 30 de Noviembre