Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace semanas que me llegan mail y mensajes de texto que debo una factura. Me comunique varias veces al *[números], por facebook, por whatsapp. No hay forma de acceder a hablar con un representante de atención al cliente. No existen. Y me figura el saldo en cero, pero reclama. Con mensajes y no me p…
Publicado 05 de AbrilEl día 11/3/22 pedí reparación por el teléfono de línea de mi domicilio. M informaron q la reparación se realizaría en un máximo d 72 hs habiles. Pasaron las 72 hs y llame unas 6 veces hasta el día d la fecha y ya no tngo acceso a atención personalizada. La grabación m dice q lo están solucionando.…
Publicado 05 de AbrilMe cobran un servicio que me dieron de suspendieron por aumentarme. Pase de deber de $[números] a $15.[números] y ni siquiera tengo en servicio porque me lo cortaron. no me dejan y sigue aumwntandome.
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Publicado 04 de AbrilHola buenas tardes !!!espero que por me den bola !! hace más de una semana estoy esperando entrega del celular movistar no aparecen por casa cuando ellos marcan que si ! y es imposible porq yo estuve toda la semana encima ya me pasaron el pago a la tarjeta y yo no voy a pagar un producto que jamás …
Publicado 04 de AbrilHace 3 dias q esty sin telefono de linea y sin internet
Publicado 04 de AbrilRealicé portabilidad numérica de movistar a personal el dia 6/1/22 , la portabilidad fue realizada con éxito. Y ahora me llega un mail indicando deuda movistar sin indicar periodo " adeudado" y que soy cliente. mi empresa actual personal, me comento que la portabilidad se realiza sin deuda. Exijo …
Publicado 04 de AbrilCambie de número y ahora no puedo recibir la clave a mi número nuevo
Publicado 04 de AbrilNo me scanea el dni, y ay Buena Luz
Publicado 03 de AbrilDesde ayer 2 de abril del [números] no tenemos wifi ni línea telefónica fija, llamé a la empresa movistar y una contestadora automática dijo que hay un corte de suministro en la zona y que están trabajando para solucionarlo, no hay opción a que atienda una persona, por lo que impiden a los usuarios…
Solucionado 03 de Abril