Movistar

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Un 18% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Suplantación de identidad

El día 3 de mayo del presenté año [números], recibí una factura de $[números].[números], de la empresa movistar colombia con mis datos personales y como referencia de pago [números] con dirección de la ciudad de bogotá, la cual ni conozco, y procedí a realizar acercamiento a las oficinas ubicadas e…

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a Movistar

Reconozcan el pago

Mi nombre es aldana [nombre] paola ,dni : [números] mi numero de linea es [números] pague el día 11/03/[números] una deuda que tenia de movistar hogar esa deuda movistar lo cancelo el día 09/04/[números] ahora me cortaron el servicio de internet por que dicen que tengo 3 facturas impagas y no es as…

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Movistar

Reclamo de deuda

Se me reclama una deuda un estudio tándem no especicando número de línea y monto supuestamente adeudado cosa que yo desconozco,no habiéndome informado a mí sino a un tercero ex propietario de una vivienda que adquirí hacé 6 años el 15/11/[números] yo di de baja la línea fija número [números] no h…

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Movistar

Desuscripcion de m.pago crédito

Estoy adherida al pago de mi cuota movistar por mercado crédito, sin solicitarlo. Quisiera me lo den de baja. Es más, la cuota todavía no está para pagar en mi cuenta movistar pero si en m.pago. Imposible.

Solucionado 06 de Mayo
Reclamo a Movistar

Cambio de plan en celular que yo no acepté

Recibí un llamado de un operador de movistar ofreciendome un plan, le dije claramente que no estaba interesada. A las dos horas me llegó un mail diciendo que se había confirmado mi plan nuevo al cual yo expresamente dije que no quiero, de $[números].

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a Movistar

Reembolso de compra cancelada por la empresa

Realizamos 2 compras de celulares en la tienda online de movistar argentina, se abono con tarjeta de debito, el monto se desconto al instante, al dia siguiente la empresa de manera unilateral cancelo las 2 compras, pero nunca reembolso el dinero, pese a que en el mail indicaron que ya se habia depo…

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a Movistar

No me posibilitan el pago

Tengo una deuda con movistar que data del [números] y ahora que tengo posibilidad de pagarla no me brindan ninguna factura,cupón o link de pago,estoy predispuesto por favor facilitenme la cancelación de la deuda.

Solucionado 05 de Mayo
Reclamo a Movistar

Sobrefacturacion

Me cortaron la linea fija y ahora dicen que para que vuelva a tener linea fija tengo q pedir un moden especial inalambrico y resulta que de [números] que pagaba ahora dicen q es [números] una locura

Publicado 03 de Mayo
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