Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El día jueves 12 de mayo note que tenia inconvenientes con la línea fija de mi casa. El viernes, como seguía sin tono trato de comunicarme a través de la app pero no me dejaba entrar, intente a través de la página y me informa que mi línea esta dada de baja. Cosa que me llamó la atención, si tengo …
Solucionado 11 de OctubreMe llego un telegrama de deuda pero no se muy bien de que empresa
Publicado 14 de MayoHace 3 semanas que tengo un problema con movistar.me llamaron para ofrecerme un plan con abono y nunca se me activaron los datos móviles de dicho plan (5gb mensuales). llamé repetidas veces a movistar para reclamar y me dicen que los utilicé en un día y que no pueden hacer nada. pedí la baja de…
Solucionado 14 de JunioMe olvidé mi clave y ya no uso ese correo pero quiero mercado pago con mi número cuál la cuenta sigue activa
Publicado 13 de MayoHola. Movistar me cobra por una linea hogar dada de baja, hice el reclamo el mes pasado y verificaron que estoy en lo correcto reclamo [números] y éste mes la suma reclamada es de $ [números],16 de la misma línea. Cuáles son los pasos a seguir???
Solucionado 24 de MayoDi de baja el servicio . Al contratar otro por los costos elevados y la mala atencion y falta de explicación de una telefonista..cuando di de baja me dijeron que debia pagar un proporcional de [números] que fue lo que abone al principio del mes. Me estan queriendo cobrar como si el servicio no fue …
Publicado 13 de MayoDi de baja el servicio xq puse otro y cuando llame.me.dijeron q el proporcional que debia pagar era de [números].. Que fue lo que pague a principio del mes .. Ahora me figura una deuda de [números].68…. Figuro como deudora... Me estarían cobrando como si el servicio sigue estando en uso..intente l…
Publicado 13 de MayoQuiero pasar mí línea a prepago y me dicen que tengo que esperar 5 días hábiles es un vergüenza
Publicado 13 de MayoHace un mes y medio que mi madre no tiene línea de teléfono fijo primero dijeron que ya no arreglan más los cables y le mandaron un módem con chip que nunca anduvo ahora mandaron otro y tampoco anda y siempre dicen que lo van a solucionar pero sigue sin teléfono
Publicado 13 de MayoYo solicité la baja del servicio de movistar en marzo de [números], pero esta empresa me reclama cobros indebidos argumentando que son deudas mías con páginas amarillas. por ese motivo solicito la baja del servicio de páginas amarillas. sin otro particular saludo atte.
Publicado 13 de Mayo