-
Reclamos
-
1901 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 18% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Movistar me está cobrando por un servicio dado de baja
Di de baja el servicio movistar hogar, solo tenia que pagar una factura de [números] pero cuando quise pagarla ya no podia porque ya el numero de linea era inexistente, lo habian dado de baja, me llega otra factura pero esta vez era de [números], llamo a atención al cliente y me dicen que había ent…
Publicado 10 de Junio
Facturacion fuera de periodo,sobre facturacion
Di de baja el servicio el 14-5-22, devuelvo los equipos acorde a los plazos que ellos disponen y me llega una factura con un perido de uso hasta el 5-6-22, me dicen que igual me cobran el mes completo. No use el servicio,
porque me cobran cmo si fuera cliente, si di la baja y desconecte el servic…
Publicado 10 de Junio
No entrgan el producto
El dia 27/5/[números] realice la compra a movistar de un celular, y al dia de hoy 09/06/[números] no lo recibi y no me informan nada y la empresa elogistica tampoco contesta.
Publicado 09 de Junio
Falta de cumplimiento de ventas telefónicas
5/3/[números] - compra telefonica en tienda movistar de equipo samsung a50 (sm-a[números]g) numero solicitud - [números] canal - z22 vendedor - [números] numero orden - [números]a nunca se me envio el equipo ni la factura de venta durante 20 dias prometiendome el envio y luego informandome que anul…
Publicado 09 de Junio
Reclamo deuda inexistente
Me están reclamando de una "empresa", tándem technology, hace meses una deuda inexistente . Vengo reclamando y tengo hecho varios reclamos hasta hoy 9/6/22 que volví a llamar a movistar y dicen que es de internet de una línea dada de baja, que además en esa época (telefónica de arg.) devenida en mo…
Solucionado 25 de Junio
No llegó mí envío
Me informaron por mail desde elogistica que mí envío de movistar llegaba el 6-6 y sigo esperando, no vino nadie y quiero mí envío.
Solucionado 25 de Junio
Estafa
Me llamaron de satelital argentina diciendo que me gane un ok y que debo abonar el traslado y guía de ruta y aboné por wester unior [números] peso eso me pasó recién y ahora me piden otro [números] mil peso el se llama pablo ezequiel bonelli mp.n' [números] y quiero saber si es verda esto o me e***…
Publicado 08 de Junio
Movistar pésimo
Hola, ayer 7/6/22 vino el técnico a arreglar la parte del tel de línea que era que no funcionaba, sr paez, primero:
*jamás me llamaron para informarme que venia.
* se fue y desde mi celular que es otra empresa sigue sin funcionar, dónde en ese momento había tres celulares los cuales no se podía …
Publicado 08 de Junio
Entrega del producto y resarcimiento
El dia martes 31 de mayo hice dos compra de celulares el dia jueves me llego por andreanii uno y el otro n.º de orden [números] el dia viernes llame o postventa de movistar y me dijeron que habia hablado a logistica y que estaba en camino. El sabado 4 de junio recibi un mail de logistica movistar…
Solucionado 24 de Junio
Sin servicio
Desde el 20 de mayo estoy sin servicio en mi domicilio y quedaron que en 72 hs el problema estaba solucionado pero hasta el día de hoy 08/06/22 no tengo servicio, y ahora llamo y solamente me contesta una máquina q mi problema será solucionado pero ahora quiero darlo de baja.
Solucionado 13 de Junio