Paz y salvo
Paz y salvo de la cuenta [números]
Publicado 26 de Agosto
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Paz y salvo de la cuenta [números]
Publicado 26 de AgostoHace como 5 meses q me robaron el celular y nunca le mandé debaja mi número y ahora quiero entrar en mi argentina y no puedo ingresar por qué me olvidé de mi contraseña por eso no puedo poner mi correo q está registrado en mi argentina.. Mi número q perdí ya está cancelado y en ese número me envía…
Publicado 26 de AgostoRecibi un mail diciendome que hice un pedido de cambio de chip en mi linea [números] y yo no hice ningun pedido.
Publicado 26 de AgostoCompre un celular por la tienda el dia 04/08 y siguen sin enviarmelo
Solucionado 25 de SetiembreMovistar esta reclamando el pago de un equipo comprado online con mi dni y línea telefónica, jamas habiendo solicitado linead adicional ni compra de equipos hice desconocimiento, llame miles de veces, pero como la compra de uno de los equipos fue a contrafactura y la "retiraron con mi dni" están e…
Publicado 25 de AgostoEstuve internada por un problema grave de salud, no pude pagar la factura y me cortaron el servicio, yo necesito comunicarme les pedí refinanciamiento para abonar lo q.debo xq no dispongo del monto total pero se niegan. Dicen q debo esperar 6 meses! pero mientras me siguen sumando facturas! ayuda p…
Solucionado 26 de SetiembreMe cobraron 3 equipos que cuando quise comprar, me tiraron error desde la pagina y la tarjeta me cierra hoy! tengo que pagar 90 mil pesos mas los impuestos. yo hoy no voy a recibir los telefonos, pero cuando uds me devuelvan el dinero, (en un mes) como la tarjeta me cierra voy a pagar impuestos, …
Publicado 25 de AgostoCompre un celular contrafactura en movistar el día 4 de agosto para abonar mi primer cuota en septiembre ,recién el 11 tuve el celular y me quieren cobrar la primer cuota desde el 23 de agosto cuando la primer cuot se abonará en septiembre gracias
Publicado 25 de AgostoNo soy ni fuí nunca cliente de movistar. Me están reclamando hace meses una deuda y me amenazan con mandarme al veraz si no pago. hice todos los reclamos posibles. Incluso fuí a una oficina de movistar e hice el desconocimiento de deuda donde me pidieron llenar un formulario y firmar varias veces.…
Publicado 25 de AgostoQuiero que me dejen de contactar para pasarme a movistar, ya tuve está empresa y la verdad que fue un desastre por eso me fui, no hay plata ni descuento que haga que me cambié. Dejen de molestar todos los días 5 o 6 llamadas.
Solucionado 24 de Setiembre