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Publicado 03 de Setiembre
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Publicado 03 de SetiembreBuenos días no me quiere dar de baja el plan pospongo movistar a prepago. Medijeron que alo que cancelara la ultima factura y la cancele . Nota veo que tomaron derecho sin mi consentimiento solo bajaron el plan [números] mil yo no estoy de acuerdo a esto que me hicieron.
Publicado 03 de SetiembreLlaman a toda hora para ofrecer servicios dela empresa.ya les reclamé y les dije que así me ofrecen el servicio gratis no lo quiero.
Publicado 02 de SetiembreDesde el 4/8 no tenemos línea fija ni internet ! no podemos trabajar!! la p*** que los parió!!! hdmp movistar hay que cambiarse de empresa. !! tenemos que hacer fuerza entre todos. Dejemos a esta empresa.
Publicado 01 de SetiembreFalta de resolución de avería técnica. 5 días sin servicio de telefonía fija, internet y televisión. esta avería afecta la comunicación y entretenimiento de dos personas mayores que están incomunicadas y desatendidas. movistar no cumple con su plazo de resolución en 72 horas.
Publicado 31 de AgostoDenuncia a movistar por compra de linea telefonica no solicitada por esta parte abonada con mi nro de dni , jamas entregado y de libre disposicion en sistema tan facil como copiar y pegar pero la compra no se efectuo con ninguna de mis tarjetas movistar pretende imp***r solo por el nro de…
Publicado 31 de AgostoSin servicio desde el 20/7/[números] por robo de cables, me comunique por todas las vias para darle de baja, y no me la dan. ahora me facturan otro mes sin servicio yporque o me quieren dar la baja del no servicio.
Solucionado 14 de SetiembreSin línea de teléfono desde el 18 de agosto hasta hoy 30 de agosto y sin soluciones
Solucionado 14 de SetiembreRealice la compra de un celular a través de la pagina. Despues de 24 horas me avisan que la compra fue cancelada y me devolverán el dinero. Por las formas de devolución de las tarjetas de crédito, no podre comprar otro en varios meses, hasta que el cupo de mi tarjeta se actualice. Debieron comunica…
Publicado 30 de AgostoHola, mi problema es que no me están brindado el servicio de movistar hogar con echo que no están poniendo más cajas para brindar el servicio no solo ami sino que a mis vecinos también, porque son el único servicio de internet, porfavor quisiera que alguien me de una respuesta o alguna solución nec…
Publicado 30 de Agosto