Falta de tono
Me falta tono desde hace mucho tiempo mi reclamo es [números] no tengo solucion y me envian la factura como tomandome por tonto.
Publicado 23 de Setiembre
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me falta tono desde hace mucho tiempo mi reclamo es [números] no tengo solucion y me envian la factura como tomandome por tonto.
Publicado 23 de SetiembreCambié celular y no me deja sacar foto para validar la identidad se pone la cámara en negro.
Publicado 23 de SetiembreHace mas de dos años que mi linea fija no funciona y quiero darle la baja y movistar no toma mi reclamo y me siguen cobrando todos los meses porque lo tengo como debito automatico!! ya no se con quien hablar!!!
Publicado 21 de SetiembreHola llame a movistar y contrate movistar tv el 08/08/[números] el cual ser dos decodificadores y un extensor de señal wifi tendría que venir un técnico, así que se debía programar una visita se me dio una semana para esta, nunca llamo el técnico, llamo otra vez a hacer el reclamo, otra semana igua…
Publicado 21 de SetiembreDebido a una supuesta deuda generada en marzo[números], pagada finalmente en junio[números] me impiden cambiarme con mi número a otra compañía de telefonía celular. Tampoco me informan el motivo. Cuando finalmente logro hablar con una persona física me indica que mi pago "no impactó" (no es problem…
Publicado 21 de SetiembreMovistar me descuenta de mi abono un concepto por cuentas doradas, siendo que yo jamas solicite dicho servicio. solicito la baja inmediata
Publicado 20 de SetiembreHace aproximadamente unos dos meses comenzaron a llamar de forma semanal, aumentando a todos los dias, y hoy día no me llaman menos de 3 veces por día. a cada operador que me llama le pido que no me llame más. me dice que lo van a anotar, y a las pocas horas me vuelven a llamar. voy bloquean…
Solucionado 06 de OctubreA quien corresponda: recibo hace años llamados de ventas/promociones. Yo estoy en otra compañía. Hay dias que me llaman hasta tres veces. Se supone que toda persona que me llama lo deja asentado, lo cierto es que cada vez llaman más seguido. entiendo que no es problema de sus empleados de ventas…
Publicado 19 de SetiembreMe llegan suscripciones que nunca contrate y tengo que abonarlas y nunca me toman el reclamo.es una e*****Famosas joker.cocinita maga y fitness maga son algunas de las suscripciones.quieto devolución de mi dinero.
Publicado 18 de SetiembreMovistar ha puesto ayer un cable tensor de un poste a través de las ramas de mi árbol (forzandolo) y el anclaje al piso está "increíblemente" en la rampa de acceso al garage. Es una molestia, han dañado la vereda!, un daño para el árbol y a demás absolutamente inútil. cómo hago el reclamo?
Publicado 18 de Setiembre