Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El 31/10 compre teléfono x la tienda, el cual llegaba en 4 días hábiles. Tras varios llamados sin respuestas el 7/11 me dicen que se anuló lo compra por no encontrar mi dirección. (sospechoso). Y que en 7 días hábiles (25/11) me iba a llegar mail con la anulación de la tarjeta. 28/11obviamente me l…
Publicado 28 de NoviembreNecesito contactarme con alguien que me ayude,e robaron el celu y tenía mercado con dinero . No tengo forma d hacer los pasos ya que no cuento más con mi teléfono para cerrarlo . me urge por favor gracias
Publicado 27 de NoviembreSon unos acosadores. Me llaman todos los días cada dos horas. No me pienso cambiar a movistar ni aunque me paguen ustedes a mí. Estoy harta, me perjudican en mi trabajo. Si ésto no para voy a ir por la vía legal.
Publicado 25 de NoviembreEstán realizando más de 20 llamadas al día
Publicado 24 de NoviembreHoy me pase a claro , ellos ya le dieron de baja en movistar!! ! me mandan factura ,y recién seria a partir del 5 de diciembre que comienza el nuevo mes , ya no les pago más queda acintado por este medio
Solucionado 10 de DiciembreMe mandaron a mi mail una factura a mi nombre de una linea y domicilio que desconosco.claramente nno lo solicite lla.o pido la baja porque yo no firme ni pedi nada y no me dan solucion.puedo enviar mi dni y la factura para demostrar cual es mi domicilio
Solucionado 11 de DiciembreEl 13 -9 -22 me llega un mail de movistar avisando de la compra de un equipo, llamo a movistar desconociendo la compra, ellos me dicen q ya salió para oca san miguel yo vivo en gral rodríguez, la compra fue contra factura me dicen me quedé tranquila q solo lo entregan con dni, q llame el 23-9 llame…
Publicado 24 de NoviembreMe robaron mi celular y tengo mi facebook vinculado con el número de celular y me cambiaron la contraseña y no puedo ingresar a mi facebook quiero recuperar mi número de celular
Publicado 24 de NoviembreMe cobran un servicio que no solicite
Publicado 23 de NoviembreMe contacte via whatsapp, soy cliente hace mas de 3 años, varias veces he solicitado el servicio y sin resultado porque aparentemente no pasaba por mi barrio, en la actualidad no me quieren instalar la fibra óptica en mi zona, primero excusandose de qué no llegaba, luego de decirles que en mi zona …
Publicado 23 de Noviembre