Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace 1semana estoy sin teléfono fijo y sin internet me atienden los reclamos solo por whatsapp o máquina imposible poder comunicarme con alguien que sea un ser humano! quieren solucionar vía remota cuando es problema de cables. Me indigna como toman el pelo! después para reclamos de pagos te hart…
Publicado 25 de EneroCompre un celular a movistar el 16/01/23 todavía no llego,me dijeron que tuvo demora en paquery y me dieron un número de seguimiento.de paquery dicen que intentaron entrega 2 veces pero que no estaba en domicilio.quiero saber como puedo contactarme para programar la entrega
Publicado 25 de EneroDesde el mes de noviembre estoy sin servicio de cable solo me funciona el internet .llamamos millones de veces el soporte técnico nos comunicó que el codificador ya no estaba funcionando y necesitaba un cambio , ellos se comprometieron a venir y nunca aparecieron . El mes de noviembre quedó la fact…
Publicado 25 de EneroCon tarjeta naranja crédito el día 22/12/22, pague la boleta de movistar de 7.[números],56 en el resumen de cuenta me aparece acreditado el pago, pero en movistar no figura el pago. Lo que necesitaría es el comprobante de pago de la boleta de el celular movistar
Publicado 24 de EneroNo puedo entrar ami cuenta no me escanea la cara
Publicado 24 de EneroNo puedo ingresar a mi cuenta me saco foto del rostro y no m deja entrar a mi cuenta
Publicado 23 de EneroNo me atiende no dan bolilla quiero baja del servicio.
Solucionado 07 de FebreroPidom la baja del servicio y no me dan dicen que tenho deuda pero esta todo pago son unas pragas
Solucionado 06 de FebreroContacto a movistar vía whatsapp para preguntar xq no sé guardaron mis gigas y al atenderme la.opersdora inmediatamente me ofrece otro plan. Y me piide datos q lomhacen para calidad q soy yo. Inmediatamente dije que no me interesaba cambiar de plan. Si los datos y furmole mí pregunta. Me llega un m…
Solucionado 21 de FebreroHace casi 4 meses llevé mi móvil comprado en esa tienda no hace 2 años ya que me estaba dando problemas. No sé nada de ese móvil que está en garantía desde entonces. El 11 de enero después de poner una mala recomendación en google me llaman que en una semana lo tenía y aún estoy esperando saber alg…
Solucionado 06 de Febrero