Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Solucionado 06 de FebreroSolicite la instalación del servicio de movistar fibra (internet) + movistar tv. El primer día de instalación vienen a ponerme un servicio diferente al solicitado. Luego de eso y algunas peleas repactamos la instalación para el día 18/1, me confirman la visita x teléfono y no vienen. Se repacta par…
Solucionado 25 de EneroMi reclamo es porque hace un tiempo me llamaron por deuda de una linea que nunca pedí, me hice el reclamo el 23 de diciembre y nunca me solucionaron nada me están dando vueltas y ensima me llego un mensaje diciendo que page la deuda, no puede ser que no tengan nada de seguridad alguien uso mis dato…
Solucionado 26 de EneroMi mamá tiene un prepago claro y quiere pasarse a movistar para hablar gratis con su hermana que tiene movistar (ambas personas grandes). movistar hace publicidad de traer tu número a movistar prepago con algunos beneficios por el primer mes. realizamos todo los pasos para pasarla y se comunica m…
Publicado 20 de EneroMe pasé a claro, hace como dos años, cansada del constante acoso con el telemarketing. No paran de llamar, a veces 6 veces por día, todos todos los días. Aclaro, soy abogada y les hice el reclamo en defensa del consumidor,presentando las capturas de pantalla de lo que mencioné. La abogada de movist…
Publicado 19 de EneroSiempre q llamas para dar de baja un servicio te dicen diferentes fechas de vencimiento q la factura del siguiente mes ya se emitió y por ende si la tenes q pagar la dejas un mes mas
Publicado 19 de EneroHola esta empresa de delincuentes la cual le pague la boleta y sigo sin internet más allá que carecen de servicio bueno es un desastre mil llamadas nunca contestan ponen para dejar si lo recomendarías que ni loco lo aria y de hay te cortan nunca hablas con los escasos representantes de atención al …
Solucionado 19 de FebreroRecibo mails a diario sobre deuda en movistar, en la empresa no figura mi deuda y el pago final lo hice en octubre de [números] mi nombre es [nombre] y el dni es [números]. Linea [números] no hay forma de hacer reclamos vía telefónica ya que no hay opción de comunicación con operadores.
Publicado 18 de EneroMe adjudican un plan de 1.5 gb que no contraté nunca. No es la primera vez que movistar me factura gastos ájenos o desconocidos para mi y siempre gané el litigio, pero no dispongo de tiempo, para regalar a esta gente. Muy difícil la comunicación con ellos. Inexplicable la situación, no reconocen ra…
Solucionado 02 de FebreroBuenas noches no quiero que me molesten más el personal de movistar los llamados son sin parar por favor no me llamen massss
Publicado 17 de Enero