Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Contrate movistar hogar el servicio de internet, me cortaron el cable de tv que es de otra empresa y tampoco tengo internet porque me dejaron el módem sin instalar y un desastre de cables, pared con agujeros por todos lados. No me brindan solución ni nro de reclamo, tengo msj fotos y audios
Publicado 29 de MarzoNo tenemos línea desde hace 3 semana
Publicado 29 de MarzoEl sábado 18/02/23 a las18 hs aprox concurrí a la sucursal de movistar sito en devoto shopping, caba. Mi intención era comprar un samsung s23 plus a través de un plan canje promocionado en la página web de movistar y además pagar la diferencia. Según el cotizador de la página web entregando un sams…
Publicado 29 de MarzoNo puedo validar el dispositivo
Publicado 29 de MarzoQuiero de dar de baja mi linea telefonica porque cierro el local y desde ayer que me hacen perder el tiempo pasandome 2 de estos números ([números] y [números]) sin ninguna respuesta. Me canse de llamar y siempre que se trate de dar de baja. Me contestan que llamé a otro número. Si no tengo respues…
Solucionado 13 de AbrilHola me siguen llegando facturas y me dieron de baja la línea el 15 de marzo me dejaron sin servició sin mi consentimiento hice el reclamo y sigo sin servició. Me produjeron problemas muchos problemas tanto en lo laboral como en la vida cotidiana. Quiero que me reconecten la línea que ellos dieron…
Publicado 28 de MarzoQuiero dar de baja mi linea de telefono empresarial porque voy a cerrar el local y al llamra por telefono me pasan 2 celulares. Según ellos se manejan por ese medio. Fue imposible, dado que te atiende una comp***dora y al pasarte al asesor , este no responde y te da otra numero. Llamo a ese número …
Solucionado 01 de AbrilDesde hace 3 semanas no funciona la linea fija de mi telefono
Solucionado 01 de AbrilDe un día para otro me llega un msj que habían cambiado el plan por mi solicitud (yo nunca pedí un cambio) de prepago a factura mensual llamo a movistar y me dice una persona que me atiende que suele movistar cambiar el plan según mis consumos lo cual le digo con el consentimiento de quien?y …
Publicado 26 de MarzoHola queria hacer un reclamo hace ya mas de 2 meses no uso la linea movistar numero [números] ya varias veces llame para dar de baja el abono y me dan vueltas para hacerlo me dejan el numero de tramite consulto a los 2 dias y me dicen que no pudieron hacerlo aqui en rosario no tengo sucursales …
Publicado 25 de Marzo