Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Tengo un smartphone, uso a diario desde hace un año el servicio, internet x dia. Hasta hace una semana atras, nunca tuve problemas, si bien el servicio es deficiente, funcionaba, pero hace unos pocos días, me empezó a llegar un sms diciendo que se me había acabado el crédito de navegación, esto a m…
Publicado 17 de MarzoLos telefonos de nmovistar se cortan,no se escucha bien los mensajes hay que mandarlos dos veces y todavia quieren cobrar mas .creo que no corresponde por no decir una palabra fea.
Publicado 14 de MarzoHaces poco menos de 3 meses compre un teléfono celular y ya se me rompió una parte del celular que lee la tarjeta sim, me acerco a un movistar para que me den una solución y me derivaron a la central de servicio técnico en carlos pelegrini al 885 donde me dijeron la falla del equipo y que tenia que…
Publicado 13 de FebreroReclamo factura x 2 lineas 3487234740/496749, me cobran servicios-que son free o sms no contratados-facturan el doble.la otra linea igual ss. Free y sms premiun facturan el doble. Soy clienta de años con abono nunca con tarjeta ni limite¸al dia con el pago¸ pero esta factura es un invento! los serv…
Publicado 13 de FebreroCargue el dia 2 de febrero 50 pesos con mi tarjeta santanderrio amercan express,no me dieronla carga y fue descontado de mi cta,llame t me dijieronque llamara a american porque no figuraba ningun pago.en america fue pagado,lo vi en mi resumen comprovante 4868506 establecimiento 990054 3984 la que…
Publicado 10 de FebreroEl 5/08 perdi mi celu. Llame y lo di de baja al aparato y a la linea, ?pague agosto y setiembre. Me quieren cobrar octubre cuando desde 60 dias antes no tengo no apaprato ni linea. Llame por te y no hubo forma de que entendieran. Me hostigan con mensajes de texto a mi otra linea y a mi mail, inclus…
Publicado 26 de DiciembreRevisando mis facturas movistar observé que tenía un servicio no solicitado facturado desde abril de 2012 para dos de mis líneas. el 12/12/13 reclamé y dieron de baja el servicio. me atendió la señorita eliana montan y se generó un reclamo por los meses facturados, número 6573724. el 13/12/13 me ll…
Publicado 13 de DiciembreEstoy pensando seriamente no tener mas celular, 4ta vez consecutiva que me siguen cobrando lo que quieren!!!! me reintegran lo q esta de mas, y al proximo mes, lo mismo! algun servicio de mas q nunca pedi, ya me comunicque ocn movistar, a la espera de q se pongan en contacto conmigo, otra vez...si…
Publicado 09 de DiciembreHola ayer llamaron a mi cel, que yo no lo tenia y me añadieron a un plan con abono mensual telefonicamente, que no quiero. Trate de comunicarme pero nadie me atiende quiero cancelar este plan ya, y seguir con mi tel sin abono como lo tenia. espero que puedan ayudarme, desde ya muchas gracias. Mi …
Publicado 06 de DiciembreA causa de que mi pareja se quedo sin empleo,se me dificulto mucho poder pagar la factura de movistar.estuvo practicamente 1 mes en busca de trabajo y despues de tanto buscar consiguio,entonces comenzamos a pagar la deuda.el dia 7-11-13 finalmente terminamos de pagar el monto de $2.446.lo primero q…
Publicado 12 de Noviembre