Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace ya mucho tiempo que no puedo enviar ni recibir sms con movistar, dicen que hace unos días hay un problema a nivel país (lo mio lleva desde principios de diciembre) pero sólo a mi me está pasando porque entre las personas que conozco que tienen movistar no hay problema alguno.. Quisiera saber q…
Publicado 22 de EneroAtte : desde hace dos días, siendo hoy 21-01-15, no paran de llamarme a mi celular, pese a que ya les expliqué a los empleados que me llaman , que estoy en el Veraz y que no califico para una tarjeta de crédito. Exijo que dejen de llamarme porque utilizo el celular para trabajo…
Publicado 21 de EneroEl día 16/01 realice un cambio de equipo por tienda movistar, por dicho cambio también tuve que cambiar de plan, en el día de ayer por la mañana, me mandaron un mail informando que se habia hecho la transacción correctamente y que en ese mismo momento recibiría un mail con la fecha de entrega, cosa…
Publicado 18 de EneroEl día 29 de diciembre de 2014 se me ofreció, desde mi cuenta mi movistar, la posibilidad de migrar a un plan que se adaptaba mejor al uso que le doy a la conexión de datos, por el mismo monto del que ya poseía, solamente ajustando otras características en minutos de llamadas y sms. Antes de realiz…
Publicado 17 de EneroEl día 29 de diciembre de 2014 se me ofreció, desde mi cuenta mi movistar, la posibilidad de migrar a un plan que se adaptaba mejor al uso que le doy a la conexión de datos, por el mismo monto del que ya poseía, solamente ajustando otras características en minutos de llamadas y sms.antes de realiza…
Publicado 17 de EneroDel plan con facturación solicité cambio a plan prepago. Luego de una hora por chat, se decidieron en hacerme el cambio. Dieron mil vueltas. una vez hecho el cambio de plan me lo detallaron como que incluía 1 nro free para llamadas y 1 nro free para mensajes (tengo copia de toda la conversación).…
Publicado 13 de EneroHace varios días se realizo el pedido a movistar del chip ( número de reclamo 165605122) conclusión llame toda la semana para saber si ya había sido envíado al correo , todos los día decian el mismo verso que " mañana llegará a su domicilio " , todavía sigo esperando ... Hoy 9/1/15 llame a las 13:2…
Publicado 09 de EneroHola a todos, mi problema es el siguiente: tengo dos líneas y para pagar todos los meses, imprimo las facturas desde movistar online. Ahora aparentemente cambiaron el sistema hace un par de meses y me figuraba como que no debía nada $0,00. Supuse que tenía saldo a favor ó que no debía pagar nada, …
Publicado 05 de EneroMe llamaron x te y me ofrecieron cambiar de compañía x $59 x 6 meses, me mandaron el chip con el mismo número pero la solicitud dice plan $ 109, lo quiero devolver, cómo tengo que hacer, me dijeron 5 días para que lo activen. Soy hilario y tengo 83 años. ayuda por favor, gracias
Publicado 05 de EneroYo tenía mi cel prepago con recarga de tarjeta.el día 22 de diciembre 2014 hice el cambio de plan o sea lo pasé a abono de $ 199 con llamadas y mensajes gratis a todos los movistares del país, internet no se cuantos minutos libres!!!!!!!!!!nunca funcionó...así que el 2 de enero 2015 me acerqué a pr…
Publicado 04 de Enero