Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Aclaro: no soy cliente de movistar. hoy me llego la factura de un abono con todos mis datos correctos. Cómo dije inicialmemte, yo no soy cliente de movistar y nunca lo fuí. Al comunicarme con atención al cliente, me dicen que yo llame para dar de alta ese número y despues volví a llamar para darlo…
Solucionado 17 de AgostoEn el dia de ayer me dirigi a cambiar mi chip del celular y me encuentro que sin consultarme y de manera unilateral me cambiaron de plan,algo que yo no solicite
Solucionado 28 de JulioQuiero pasarme de abono a prepagó, por que casi no uso la línea, Whatsapp lo uso con wifi, solo uso la línea si salgo de casa, y soy ama de casa, no quiero cambiar de compañía, solo pasarlo, a tarjeta y me dan vueltas y vueltas, solo ofrecen $30, 50 de descuento, y el no me …
Publicado 26 de JulioHace un mes compro un celular a movistar, a través de sus canales de ventas, me llega , lo uso y hace ya 5 dias me aparece solo llamadas de emergencia, llamo a movistar, me dicen que me acerque con factura alguna agencia movistar, me acerco comentó lo sucedido, me cambian la tarjeta sim y me dicen…
Solucionado 31 de JulioBuen día, necesito que me envíen a mi correo un libre de deuda, me lo solicitan en el banco. Tenía una deuda la cual saldé el mes anterior. Cuanto antes mejor así puedo realizar el trámite que preciso. muchas gracias!
Publicado 26 de JulioYo quería saber el.motivo por el cual no me a llegado el chip movistar debido a que hace una semana me pase de personal a movistar y supuesta mente el lunes pasado me llegaba el chip y no encuentro la.manera de hacerle llegar mi msj a la empresa ya que mi miedo es que personal me corte la linea sin…
Publicado 26 de JulioHola! bueno tengo $[números] promocionales y no puedo navegar, es como si no tuviera saldo casa vez que intento renovar los megas me aparece este mensaje "su plan no se encuentra habilitado para esta promocion"
Publicado 26 de JulioHola hoy cargue 70 pesos y lo multiplíque y ahora me sale que no tengo saldo
Publicado 25 de JulioHace mas de 15 días llame al numero [números] de movistar para solicitar cambio de domicilio del plan trio hogar, el joven que me atendió fue sr. Santiago mejias, el cual hizo la solicitud de cambio de domicilio en donde me solicito todos los datos(región-comuna-rut-nuevo domicilio miraflores [núme…
Publicado 24 de JulioConsulte por un caambio de plan,para que me bajen el importe a infinidad de numeros y no me reciben el reclamo el [números] bien gracias,tambien les dije que me explicaran como hacer para cambiarme a otra empresa,y no responden de ninguna manera online hay un disquito y se corta,dice no entender el…
Publicado 23 de Julio