Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Pagué la factura de marzo de mi celular en tiempo y forma, noté diferencia en la facturación y me doy con que me habían cobrado la factura de febrero dos veces (nunca me notificaron) y me cobraban en marzo sólo la diferencia. Hacé unos días me envían un mensaje de texto para decirme que tenía impag…
Publicado 19 de MarzoQuiero dar de baja a poderosas joker por no haber sido solicitadas
Publicado 18 de MarzoBuenas noches, mi reclamo es sobre el servicio de mantenimiento en movistar... El 28 de noviembre del año pasado me robaron el telefono viajando en colectivo por caba... En cuanto baje del colectivo me di cuenta y como estaba en pleno centro fui a una de las sucursales de movistar a hacer la denunc…
Solucionado 22 de MarzoSoy cliente prepago y hace semanas estoy suscripto y usando sin problemas el pack semana ([números]mbps y Whatsapp gratis x 7 dias x $40). el miércoles 14/03 debia renovarse el pack, recargué $50 (sms comprueba), inmediatamente se renovó el pack descontando $40 (sms comprue…
Solucionado 19 de MarzoBuenas tardes me mandan msj que para que cambie mi equipo por plan canje fui a 2 oficianas movistar en quilmes,en una me dice ue estaba agotado y en en el otro que no le aparecia el bono de descuento y no sabia que el supervisor no estaba que vuelva el lunes..la verdad me parece una falta de respe…
Solucionado 21 de MarzoOca dice que vino a mi domicilio a entregar mi telefono y no es real, no dejaron ninguna notificacion. El nº es [números] y el numero de retiro es [números] segun me informaron en movistar. Que pasa? q tengo que hacer?
Solucionado 21 de MarzoHola, sin haber solicitado nunca esta suscripción famosas joker me renueva semanalmente la misma, que ni sé de qué se trata... Y me sacan crédito... Me están robando.. Tampoco quiero darle de baja porque no estoy segura que me la vayan a tomar. Me están robando!!!
Publicado 16 de MarzoQuiero dar de baja mi línea pasarlo a tarjeta y me dicen que se va a comunicar conmigo.ellos dentro de 48 horas hace una semana estoy esperando que me llame movistar
Publicado 16 de MarzoSe me es imposible cargar creedito por me lo roban e llega ensaje de aosa joker y me sacan todo el credito
Publicado 16 de MarzoHola buenas noche hoy a las 4:30 de la tarde ise una carga de $50 asta hora no me a llegado la carga
Publicado 15 de Marzo