Solucion
Me cortaron la linea movistar por deuda de 240 y nada que ver yo lo pague el dia 17/01. quiero soluciones o directamente me doy de baja.
Publicado 13 de Febrero
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me cortaron la linea movistar por deuda de 240 y nada que ver yo lo pague el dia 17/01. quiero soluciones o directamente me doy de baja.
Publicado 13 de FebreroHice una recarga de 100 pesos a movistarhace un rato en la pagina y me ingresaron 400 pesos poeq no andaba la página y no me lo quieren cancelar
Publicado 11 de FebreroMi reclamó es el siguiente , cansado de llamar a atención al cliente de movistar para que me solucionen el problema que no tengo internet en ninguna de mi dos líneas ,cada vez que me atienden me recuerdan el celular dura 5 minutos la señal con internet y luego no funciona más . No sé que hacer hace…
Publicado 10 de FebreroMi chip no llama por que no pude registrar mi línea. Según disposición del gobierno de argentina. La línea es 2945-551067. Gracias.
Publicado 09 de FebreroRealicé un pago de 431,69 pesos y me envían, como pago que no ingresó. Todo ello realizado por homebanking Pago Mis Cuentas
Solucionado 23 de FebreroMe vendieron telefonicamente un equipo de Gama media alta (lg k10 2017) la venta se pacto en 18 cuotas con la factura y me viene en 12 cuotas me quejo y me dicen que esta bien facturado, que no se pueden comunicar con la vendedora que encima no le puso seguro contra robo, y yo …
Solucionado 11 de FebreroPague la factura el 08 01 2018 y el pago no fue registrado
Publicado 01 de FebreroEl dia 1/2/2018 quise comprar un equipo en la web de movistar, el precio del equipo era de 16175,82. No me permitia hacer la compra y me daban el numero de la tienda para llamar, alli me dicen que ese no es el precio. Volvi a intentar comprar (seguia el mismo precio) y nuevamente no pude me pasan o…
Publicado 01 de FebreroCompre por venta telefonica y no recibi el equipo. Llame y indican que ni siquiera llego a la sucursal de correo para el envio. Me dijeron 72hs habiles y ya pasaron. Ademas llamo a reclamar y no me pasan con alguien que se haga responsable. Generan un numero de reclamo, que no me dan, y no gestiona…
Solucionado 05 de Febrero