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Reclamos
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1728 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
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✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Que cese el zumbido de la antena
Buenas tardes, hace ya algunos meses instalaron una antena en la esquina de casa calle : rafael calzada y andrade , localidad rafael calzada ( dicen ser de movistar en principio dijeron que iban a colocar una luz cosa que nunca sucedió solo pusieron en funcionamiento la antena)
y desde hace var…
Publicado 26 de Abril
Solucion queja
Desde el día martes 24/04 que me comunique con atención al cliente de movistar me están dando vueltas,yo tenía una línea(2945636803) con abono mensual y llame para dar de baja el plan y pasarlo a prepago porque adquirí una nueva línea en la ciudad que estoy con otro código de área(2975016665),hoy l…
Solucionado 12 de Mayo
Dar de baja el.servicio
Le quiero dar de baja a telefónica que ahora es de movistar hace dos.meses que estoy asi y cuando.llamo me cortan todo para no darme de.baja no quiero mas el teléfono den me de baja la linea yaaa
Publicado 25 de Abril
Dejen de cobrarme por los nros free
Movistar me esta cobrando tanto a mi como a mi mama los mensajes de texto y llamadas a los numeros que tenemos libres. En 1 semana ya me paso mas de 4 veces. Cargando $40 tenes un nro free para mensanes y otro para llamadas. Los dimos de alta por sms, como te invitan ellos a hacerlo, recibimos la c…
Publicado 24 de Abril
Que me saken del veraz
Hola kiero que me saken del Veraz ya pague la factura que devia .. Mi nr 2922453716 para k se comuniken
Publicado 23 de Abril
No tengo línea de celular
Hace 3 meses movistar cortó mi línea, supuestamente porque los números del chip no se correspondían con el número de línea. sin embargo hacia 10 meses que lo tenía puesto en mi equipo y funcionaba perfectamente. hace tres meses sigo pagando la factura y sigo sin línea!! ya me enviaron 4 chip dis…
Publicado 23 de Abril
Internet
Tengo saldo multiplicado y n puedo comprar internet x dia . Necesito internet
Publicado 23 de Abril