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Reclamos
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1897 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Robo de movistar
Quiero entrar a revisar mi cuenta celular, me envían un sms con un código y no puedo entrar. No hay manera de comunicarse con nadie.
me envían mensajes de propaganda que tienen costo, porqué tratan de robarme?
Publicado 07 de Setiembre
No me llamen mas
No quiero que me llamen nunca mas para pasarme a movistar ya que soy personal hace mas de 10 años no los quiero! y menos cuando me llaman asi
Publicado 07 de Setiembre
Salir del veras
Movistar me mando al veras ..kisiera csnselar mi deuda p salir del veras.
Publicado 07 de Setiembre
Arreglo de la línea telefónica con carácter de urgente
Estamos desde el lunes 3 de septiembre sin línea telefónica. En esta escuela infantil hay [números] niños de 45 días a 5 años, y funciona en tres turnos distribuídos entre las 8.00 hs. hasta las 22.00hs. El reclamo se realizó el mismo día que detectamos el problema (3/9) con el número [números…
Solucionado 24 de Setiembre
Me adelantan la fecha de vencimiento
Movistar adelanta la fecha de pago de mí línea del 15 al 6 quitándome 9 días de mi plan en un mes. Y yo en esa fecha no puedo pagarlo.
quiero que me mantenga la fecha de 15 de cada mes.
Publicado 06 de Setiembre
Problema con movistar (speedy=
El día 1 de agosto me comunique con movistar Speedy ya que la factura que me llego wera mas alta del lo habitual al haberse terminado una promocion de descuento que tenia. Acordé con el colaborador que se me adhiriese nuevamente abonando un monto entre los [números] y [númer…
Solucionado 21 de Setiembre
Cambiar mi plan
Quiero cambiar mi plan rollover es muy malo ese plan se consume mis datos y se acaba muy rápido el plan no conviene
Publicado 05 de Setiembre
N de linea o clientes
Estoy en verás x movistar y no pude pagar con el numero de cuenta kilómetros más lo pasaron??
Solucionado 06 de Octubre