Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Tenua clato y me estoy padando a movitar con 5 lineas. Me dijeron q llegaban a mi domicilio los chips y luego me cortaban la linea. no me lkegaron los chips y afemas me cortaton 2 lineas ya. Reclame y me dice q no hay direccion cargada no me llegarsn nunca. fui a UnicenterPublicado 15 de Noviembre
Hola buenas tardes cambie de número de celular y ahora no puedo entrar a Mercado Libre ni a Mercado Pago me ayudan por favor gracias
Publicado 15 de NoviembreMe llegan contenidoa de contenidos mobi" y me suben el abono por cosas q ni acepto es una mierda movistar.
Publicado 15 de NoviembreMe ofrecieron hacer portabilidad hacia movistar. Me ofrecieron un abono de $[números] con un 50% de descuento así que iba a abonar $[números] por mes. Si sumaba más líneas más descuentos me hacían. Sume 2 líneas más y la vendedora me dice que cada línea va a abonar $[números]. Yo estaba pagando $[…
Publicado 15 de NoviembrePedí el cambio del cable de ingreso a mi domicilio en enero de [números], ya que el actual pasa sobre la propiedad de mi vecino y este tiene que hacer refacciones y le molesta. Hasta ahora (14/11/[números]) no lo hicieron a pesar de los constantes reclamos telefónicos.
Publicado 15 de NoviembreEl martes 12 vino un técnico de la empresa a mí casa para resolver un problema en la línea fija (el mismo fue resuelto y me cambio a fibra óptica) pero al parecer al realizar él algún trámite dio de baja los codificadores, por ende estoy sin televisión desde el jueves a la mañana (debido a que se c…
Publicado 14 de NoviembreMe suspendieron el celular hace como dos semanas vine y pague el plan y nada q me activan mi operador es la hora y me lo tienen en solo llamada de emergencia me parece injusto eso porq ya yo pague mi plan
Publicado 14 de NoviembreEl día 13/11/19 llamaron a mi madre supuesta mente desde la "sucursal del banco central " diciendo q tenia q recibir dinero por reintegración de haberes , solicitando información personal , etc . Al haberse comunicado un "abogado" q asesoraría todo la tramitación supusimos q era verdad . Luego sol…
Publicado 14 de NoviembreHace cerca de dos meses que mi madre y mi tía no tienen línea. Son mujeres de 80 años que fueron a reclamar a la sucursal san justo y aún no le solucionaron el problema incluso han pagado el abono sin haber tenido el servicio. Movistar (ex teléfonica) no estarían oyendo sus reclamos. Hago el recl…
Publicado 14 de NoviembreMe llaman hasta 6 veces por día todos los días desde hace 20 días para ofrecerme el servicio. Basta, en algún momento tienen que entender que no pueden acosar de esa manera a la gente.
Solucionado 15 de Diciembre