Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Contraté en agosto el servicio de internet hogar, con una promoción que tenían vigente del 50% de descuento sobre el total de la factura por 12 meses. el primer mez me vino la factura normalmente, pero el segundo mes; por un error de una de las personas que trabajan allí, me cambiaron del 50% al …
Publicado 26 de NoviembreHace 40 días me ofrecieron un plan que incluía teléfono móvil , fijo e internet por un monto total y fijo. El móvil tenia un abono mensual de $[números] con llamadas ilimitadas , lo acepte , cambie de compañía e hice cambiar a mí hija incluyendola en dicho plan . La empresa ahora pretende cobrar $[…
Publicado 26 de NoviembreInicie la portabilidad a movistar y al ver el contrato enviado por email descubro que no es lo ofrecido por el operador (monto fijo por 12 meses). No me permitieron dar de baja la portabilidad por lo tanto me veo obligado a aceptar o aceptar. Recibo un mensaje de texto indicando que a partir del lu…
Solucionado 27 de DiciembreCompré un equipo...en el al cual al momento de la compra estaba todo ok.y luego cancelaron la orden xq la validación dió mal..ientras que el vendedor dijo que dió bien.y mi siquiera me ofrecieron una solución cuando llame.en breve me cambio de compañía.y compro equipo en otro lado.
Publicado 26 de NoviembrePague en pago fácil el 30 de octubre una cuenta de movistar.y perdi el ticket. Hay alguna forma de poder conseguir un comprobante si doy los números exactos?
Publicado 26 de NoviembreQuiero dar de baja un seguro por un celular que compre, me descuentan hace meses de la tarjeta de crédito,podrían por favor darlo de baja, gracias
Publicado 25 de NoviembreResulta imposible dar la baja de movistar hogar linea [números], cliente [números], te derivan a [números], o atención al cliente, donde te ofrecen otros planes pero no la baja, que es lo solicitado. Saludo atte. [nombre], dni [números]
Publicado 25 de NoviembreEstuve 25 días sin wifi. El viernes 22 lo arreglaron desde ese día llamo al [números] para que me hagan el descuento de la factura y me ponen la música y no me atienden.
Publicado 25 de NoviembreVengo hace una semana sin tener teléfono de línea ya que quedó sin tono y a eso también sin internet vengo con los reclamos día a día no me dan respuesta en más yo encontré la falla y tampoco mandan un técnico tengo los pagos al día pd : reclamo teléfono de linea antes era de telefónica no me pued…
Publicado 25 de NoviembreLa señal es un asco se cae cada 2 minutos no puede ser ...con la otra empresa no tenía ese problema...apesta asco noce...sin palabras...ademas los que te llaman te mienten vos te vas en la casa de movistar y te dicen que no es cierto lo que promociones que te dice el que te contacta...estoy enojad…
Publicado 25 de Noviembre