Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me llaman permanentemente de distintos números diciendo que son de movistar no importa horario ni día, incluso con prefijos que no son de buenos aires, lo siento como un acoso y quisiera que dejen de hacerlo
Publicado 28 de NoviembreMe siguen llegando facturas por importes que no me corresponde abonar. Hice el desconocimiento de la línea pero siguen llamando.
Publicado 28 de NoviembreEstafadores!!!!!!!!!!! las promociones que ofrecen las contratas pero no las cargan al sistema, así que terminas pagando tarifa normal. me di de baja en Directv para acceder al paquete trip movistar con una bonificación del 40% por un año. Como me están cobrando mucho má…
Solucionado 04 de DiciembreSe me corto suministro teléfono línea tv e internet llamo y no pueden arreglar hasta 72 horas .esto implica que me corten alarma y dejar desprotegida a mi mamá de 84 años .llame y no me dan solución
Publicado 27 de NoviembreHoy 27/11/[números] recibí 9 llamadas del número [números] del departamento de ventas de movistar. Estos hdp no te dejan hablar y les pedí en mas de una ocasión q no se me moleste más; ya q de volver a contrato, llamaría yo para hacerlo. hace 2 meses q no se dejan de joser llamando a cualquier ho…
Publicado 27 de NoviembreHace mas de un mes la linea [números] esta incomunicada, por favor solucionen el problema y despues cobren la factura.
Solucionado 13 de DiciembreNecesito que me den de baja el servicio de internet por día, del [números] , no lo uso y la verdad no me gustaría tener que ir a defensa del consumidor para que me atiendan dignamente
Publicado 27 de NoviembreCompre un equipo en movistar en 11 cuotas, el vendedor me dijo en cuanto me queda la cuota y todo y ahora una vez que veo el resumen , la operacion se hizo en zeta, por ende quiero anular la operacion.
Publicado 27 de NoviembreEl día 20/11/19 pido el traspaso de mi servicio de mi línea abono a prepago, se me imforma que el día 21 se me activa el monto del siguiente mes de abono, lo q me explican q el día 23 (sábado) después de las 19 hs me estarían llamando para comunicarme cuando debo pagar según proporcional de los día…
Solucionado 01 de DiciembreCargue credito, lo multiplique pero no me deja renovar mis megas. Saludos
Publicado 26 de Noviembre