Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace dos meses la linea se quedo sin tono y el telefono muerto. Hice el reclamo al [números]. Me dijeron que el tiempo de resolucion era de 72 hs.maximo. Y tardaron 3 semanas en venir, osea [números] hs. El tecnico ingreso a mi domicilio, reviso toda la instalacion interna y esta todo bien, subio a…
Solucionado 03 de FebreroCompre un celular me lo cobraron después me cancelaron la compra no se porque y no me hicieron el reintegro todavía
Publicado 27 de DiciembreRealize una compra diciembre 12 me manda un mail diciendo q la compra se efectuo correctamente en la pagina web de movistar y el 13 recibo otro mail cancelando la compra todabia no se reaaliza la debolusion del dinero en mi caja de ahorro movistar y mi banco dicen q Merc…
Publicado 27 de DiciembreMe llego un mail donde me dicem q estan comtentos de esperarame pero yo no compre entrada para ese recital
Publicado 27 de DiciembreHola. Desde el día 10 de diciembre no tengo tono en mi teléfono de línea 4 [números] [números]. Necesito q lo solucionen. Ya reclamé pero no pasó nada. Num d reclamo [números]
Solucionado 31 de DiciembreCómo se pide el sos de la luz prepaga
Publicado 26 de DiciembreHace 20 días que estoy sin tono de línea en casa .llamé varias veces y no me dieron solución hoy volví a llamar todo el día y no me atienden en la página de reclamos sale que el problema fue solucionado y yo sigo sin teléfono
Publicado 26 de DiciembrePague el servicio de internet movistar y perdí el boucher quisiera saber de qué manera puedo recuperar ese boucher
Publicado 26 de DiciembreCompre 2 equipos con visa el 23/11/[números], me envían uno solo y por el otro realice mas de 10 reclamos y no me envían ni me anulan la compra el mismo. Ya llevo dos cuotas abonadas.
Publicado 26 de DiciembreDesde hace un par de semanas, un poste de madera, en el que se asientan los servicios de t.e. Y video de la empresa movistar, fue cediendo y ahora se recuesta sobre los cables de corriente eléctrica de la empresa Edenor Con lo cual nos ha cortado varias veces la luz a varios …
Publicado 26 de Diciembre