Movistar

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Reclamos
1903 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Tengo deuda y quiero saldarla

Buenos dias, tengo una deuda por la cual me cortaron el servicio la cual no podia pagar y quisiera saldarla para poder tener el servicio nuevamente, desde ya muchas gracias

Publicado 02 de Junio
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Tienda movistar no entrega y no brinda seguimiento

Yo compre un equipo el martes 26/5 y llamo al telefono y como es una compra por la tienda no se hacen cargo del seguimiento. orden n° #[números](realizada el 26 de mayo de [números] 0:33:53 -03) en https://tienda.movistar.com.ar/estado/ informa "la información ingresada no es correcta. Por f…

Publicado 02 de Junio
Reclamo a Movistar

Incapacidad de solucionar problemas de conexión y baja injustificada e impulsiva

Después de tener muchos problemas de conectividad con internet dsl, inicie un reclamo con movistar, pero ellos lo único que hacían para "solucionarlo" era llamarme por teléfono 10 veces por día todos los días, incluidos fines de semana y feriados, para preguntarme si ya se había solucionado el prob…

Publicado 02 de Junio
Reclamo a Movistar

Falta de servicio

El día 18/5 se realizó el reclamo por corte internet en domicilio. Cuyo número de incidencia es: [números]. nunca fué resuelto. el día de hoy 1/6 se volvió a reclamar. Numero de incidencia: [números] al día de hoy no hay resolución. Llaman cada 1 hs al teléfono fijo para ver si se resolvio. Es i…

Publicado 01 de Junio
Reclamo a Movistar

Necesito una refacturacion

Hola, necesito comunicarme telefonicamente con la empresa movistar, tengo linea hogar y permanentemente estoy sin servicio de telefonia y Speedy Me vino una locura en la factura, quieiro comunicarme y no puedo, solo me avisan que tengo una factura impaga con vencimiento en 5…

Solucionado 06 de Junio
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No tengo telefono de linea y lo necesito

Soy una persona de 76 años y me sirve la linea fija por las demoras que producen los contestadores tengo celular, pero la necesito me que totalmente muda hace ya aproximadamente 13 dias, los cuales me han pedido reparaciones, y hasta la fecha no tengo noticias, por favor, necesito el telefono mucha…

Publicado 01 de Junio
Reclamo a Movistar

Servicio no prestado y facturado

Contraté el servicio de internet vía telefónica Speedy hace 2 meses, lo facturaron y aún no enviaron el modem. El primer mes conseguí que lo acrediten, me tomaron el reclamo y ahora no contestan el teléfono. Este mes si no consigo acrediten el servicio no prestado no pagaré …

Publicado 01 de Junio
Reclamo a Movistar

Baja de tarjeta de crédito

Hace un año que estoy tratando de dar la baja de una tarjeta itaú movistar. Me cobraron la refinanciación de [números] y algo cuando no la uso y ni siquiera tengo el plástico pero como tengo un préstamo me dijeron que para la baja debía cancelar el préstamo así tuve que dejarla pero ahora ya me que…

Solucionado 20 de Mayo
Reclamo a Movistar

Baja de tarjeta

Necesito dar de baja mi tarjeta del banco itau movistar. Ya que vencio el plastico el año pasado. Y no lo uso. Me dan vueltas cuando llame atencion al cliente y nadie me da ninguna solucion.

Publicado 01 de Junio
Reclamo a Movistar

Sin servicio

Movistar ex telefonica hace dos meses aproximadamente que me dejo sin linea fija y los mb que estoy pagando no son los que están detallados en el contrato. hice reclamos por telefono, FacebookTwitter llame un montón de veces al [números] me cortan…

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