Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Estaba navegando en redes sociales de lo más normal hasta que me llegó un mensaje diciéndome que "compraste [números] internet xdiaplus este mes: tenes 50mb h/0hs x$20.en las prox no podras usar tu saldo multiplicado, solo de recargas. Queres gigas? paquetizate" y quería saber porque no puedo usar…
Publicado 27 de NoviembreTengo entendido que por la pandemia no se puede cortar los servicios. Movistar me corta mi linea de celular!!! estoy sin trabajo, pues trabajo con turismo!! llamo y dice que mi numero no existe!!
Publicado 26 de NoviembreComencé reclamo 02/11 por interrupciones en el servicio de internet, telefonía y wifi. (recl nº[números]). Enviaron técnico, cambió módem por uno usado que empeoró la situación. Dieron por cerrado el reclamo. Desde entonces llamo cada 72 hs, plazo en que me prometen que se solucionará el problema p…
Publicado 26 de NoviembreHace dos meses que la empresa de telefonía móvil movistar tiene problemas en mi facturación. Me cobraron dos meses de un seguro que jamás pedí, además de no figurar el monto de mi factura en su aplicación mi movistar, por lo cual me cortaron por una semana la línea. Me mandan una factura de [número…
Publicado 26 de NoviembreHice trámite de portabilidad y pasé de movistar a tuenti. El 29 de septiembre al mediodía movistar cortó mi servicio celular. Con todos los pagos al día, quedé debiendo tres días a movistar, ya que extiende las facturas el día 25 y corren a partir del 26 del mes. Al tiempo recibo factura por el per…
Solucionado 27 de NoviembreMovistar me cortó el servicio de linea fija y me sigue cobrando el mes que no tuve servicio.
Publicado 25 de NoviembreHace 5 dias que no tengo servicio de internet ni teléfono de linea. Realice tres reclamos y me los cierran como resuelto y nadie se contacto ni tuvimos solucion. Nadie atiende mi reclamo. El nro de gestión por web es el [números].
Solucionado 30 de NoviembreHace alrededor de 15 días que estoy sin servicio de movistar fibra óptica,eso implica cable,teléfono y wifi. hice los reclamos correspondientes y no obtengo respuesta alguna.
Publicado 24 de NoviembreEmpresa movistar: ya que los operadores de los call center me niegan hablar con un jefe o supervisor , quiero informar por éste medio, que debido a la negativa de su parte de venderme un aparato celular con la cobertura del seguro que vengo abonando desde hace varios años y considerando que estan c…
Publicado 24 de NoviembreEl día 20/10/[números], me robaron el teléfono, hice la pertinente denuncia y como tengo el celular asegurado por assurrance, me dieron el n°/código de siniestro [números]r, y ahí comenzó mi calvario, desde ese dia intento comprar un equipo y movistar ,no me lo vende. a mi me robaron un Publicado 24 de Noviembre