Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Realicé el 1/7 la portabilidad de mi número de movistar a claro, hoy se confirmó el mismo, la app mi movistar ya no me reconoce como cliente, estoy intentando pagar mi última factura, que siempre abone a través de dicha app y ya no aparece,como realizo la cancelación de dicha factura???intente pir …
Publicado 03 de JulioEn la factura de mi flota me sumaron dos cargos por supuestas suscripciones que yo no autoricé ni solicité. Se trata de "suscripción salud y bienestar" y "suscripción infantil". Nunca accedí a esos consumos. El asesor comercial me responde que "este tipo de servicios no son brindados por nosotros. …
Publicado 01 de JulioTengo cortes y micro cortes de internet. Un módem wifi 5 que es viejo, obsoleto, tiene más de 5 años. movistar se niega a mandar servicio técnico que me lo cambie por uno de última generación wifi 6. Que es lo que ofrecen a clientes nuevos.
Publicado 30 de JunioHace una semana realice telefónicamente al teléfono que te proporcionan ellos *[números] para hacer el cambio de "a bono a prepago" me atendió un representante de ellos, supuestamente me tomo el pedido, tardaba 48hs paso una semana, llamo de nuevo, me atiende otro y me dice que no tiene registrado …
Publicado 26 de JunioHoy pedí la cantidad de gigas me pidieron captura de pantalla ellos dicen que coinciden y no es así le pedí número de reclamo [números] tengo que cambiar el equipo de seguir en esta lucha voy ha ir a la empresa y va hacer peor
Publicado 23 de JunioHace 3 meses q pedí la baja del abono me dicen q si y me siguen cobrando la factura. La última vino casi 20 mil pesos. Este es el último número de gestión, [números] q fue el 29 de mayo .gracias
Publicado 20 de JunioDesde el día 10 de junio que estoy pidiendo pasar mis 2 lineas de abono a prepago, y se pasan las bola de un lado a otro , y siguen generando me gastos mi número de caso es [números].
Solucionado 25 de JunioMis amigos y compañeros de trabajo pagan menos que yo, estoy en la empresa desde [números] , me cobran mas, benefician solo a los nuevos... encima anda muy mal el servicio.. igualdad ante la ley por favor!!!!
Publicado 19 de JunioPor medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asentar un reclamo formal debido a la grave deficiencia en la prestación del servicio de internet contratado en mi domicilio.el plan contratado y abonado de forma regular corresponde a una velocidad de [números] mbps. Sin embargo, de ma…
Publicado 18 de JunioEstimado/a cliente jano franco [nombre]: en cumplimiento de la normativa vigente en materia de telecomunicaciones y conforme a nuestros registros de facturación, le informamos que su servicio movistar hogar dado de baja, registra una deuda pendiente correspondiente a períodos facturados. mont…
Publicado 18 de Junio