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Reclamos
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892 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mondelez Argentina
Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios.
Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles.
Mondelez Argentina Catálogo
La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:
- Alfajores: Terrabusi, Milka, Tita, Oreo, Pepitos y Shot
- Bebidas en Polvo: Tang y Clight
- Chicles y Caramelos: Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Lengüetazo y Palitos de la Selva
- Chocolates: Milka, Mantecol, Cadbury, Shot, Toblerone, Tita, Rhodesia, Habanitos y Snacky
- Galletitas Dulces y Rellenas: Oreo, Pepitos, Melba, Duquesa, Terrabusi Variedad, Lincoln, Manón, Anillitos, Rococó y Champagne
- Galletitas Saladas: Express, Club Social, Cerealitas y Mayco
- Premezclas (Flanes, Gelatinas, Polvo de Hornear, Mousse y Postres): Royal
Soluciones Mondelez Argentina
Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.
Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas.
También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.
Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.
En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.
Mondelez Argentina Atención al Cliente
Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.
El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️
Mondelez Argentina Plantas de Producción
La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco.
Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.
Mondelez Argentina Historia
Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767.
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad.
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.
En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
Reclamos a Mondelez Argentina
Cantidad de alfajores en un paquete
Buenas noches, les quería comentar que en un paquete de 6 alfajores Terrabusi clásico vinieron 5. El lote es l244m10p 16:49:49 con venc. 31 de enero 17.
se que no es comprobable, les escribo para que refuercen los controles.
gracias por su atención. Cecilia.
Solucionado 22 de Noviembre
Cerealitas con hilo en su interior y quemadas
El día 15/10/2016 compré en un supermercado un paquete familiar de galletitas cerealitas. Al momento de comerlas me doy cuenta que una de ellas contenía una especie de hilo en su interior y las demás galletitas estaban bastante cocinadas en las orillas. Creo que uno paga para poder consumir algo de…
Publicado 18 de Octubre
Galletitas quemadas
En el día de ayer compre las galletitas manon, las cuales al abrir el paquete las noto oscuras y al probar me doy cuenta que están quemadas, quisiera que me den una solución ya que por el sabor no son comestibles. Gracias. Lote: l 144 m4p 16:06:11
Publicado 17 de Octubre
Diarrea por comer una galletita oreo que no tenía fecha de vencimiento impresa
Compré un paquete de galletitas oreo y sin darme cuenta el envoltorio del paquete estaba en mal estado dejando al descubierto la última galletita. Además y mas grave aún, el paquete tampoco tenía impreso el numero de lote ni la fecha de vencimiento. El problema es que me comí una galletita con un g…
Solucionado 14 de Noviembre
Jugo tang limonada
Dejaron de fabricar el jugo Tang limonada( el comun) que mucha gente usa para preparar terere y crearon el fresh y dulce que no es lo mismo. Queremos que vuelvan a fabricarlo. Gracias
Publicado 07 de Octubre
Terrabusi no variedad
Compre 2 paquetes de galletitas Terrabusi variedad y en ambos la variedad consistía en un 80% de galletitas melba (todo chocolate), 15% duquesa y un 5% anillos (3 anillos). claramente no es variedad. 27 abr 17 13:12:26 l 238 m3p
Publicado 07 de Octubre
Oreos con hongos
El día de hoy, 05/10, compré un paquete de galletitas oreo, y más o menos la mitad de las galletitas tienen hongos.
Publicado 05 de Octubre
Terrabusi sin variedad
Acabo de comprar un paquete de galletitas surtido Terrabusi y me encuentro con que sólo hay anillos, duquesa y melba, ni un sola gota larga, copo con membrillo, ni boca de dama, o sea la mitad de la variedad que ofrece el producto. por favor revisen mejor la selección de…
Solucionado 14 de Noviembre
Galletitas cerealitas quemadas
Las galletitas estan en el 70% del paquete quemadas principalmente en sus bordes. Dando un sabor no muy rico
Publicado 02 de Octubre