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Reclamos
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892 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mondelez Argentina
Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios.
Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles.
Mondelez Argentina Catálogo
La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:
- Alfajores: Terrabusi, Milka, Tita, Oreo, Pepitos y Shot
- Bebidas en Polvo: Tang y Clight
- Chicles y Caramelos: Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Lengüetazo y Palitos de la Selva
- Chocolates: Milka, Mantecol, Cadbury, Shot, Toblerone, Tita, Rhodesia, Habanitos y Snacky
- Galletitas Dulces y Rellenas: Oreo, Pepitos, Melba, Duquesa, Terrabusi Variedad, Lincoln, Manón, Anillitos, Rococó y Champagne
- Galletitas Saladas: Express, Club Social, Cerealitas y Mayco
- Premezclas (Flanes, Gelatinas, Polvo de Hornear, Mousse y Postres): Royal
Soluciones Mondelez Argentina
Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.
Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas.
También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.
Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.
En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.
Mondelez Argentina Atención al Cliente
Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.
El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️
Mondelez Argentina Plantas de Producción
La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco.
Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.
Mondelez Argentina Historia
Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767.
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad.
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.
En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
Reclamos a Mondelez Argentina
Que no prometan lo que no cumplen. que repongan el producto
Compré una caja de alfajores suchard.
cuando la abrimos y quisimos comer el primer alfajor notamos que era muy finito. Resulta que le faltaba una capa a cada alfajor.
hice el reclamo el 6 de junio. Lo tomaron muy educadamente y prometieron reemplazar la caja. Transcurridos 45 días y habiendo recl…
Publicado 21 de Julio
Necesito una respuesta
Hola, compré un paquete de galletitas oreo bañadas y dentro del paquete una galletita venía suelta sin su envoltorio individual y otras dos venían simples , una sola tapa. Hice el reclamo hace ya 20 dias, me tomaron los datos y me dijeron que me iban a reemplazar el paquete pero nunca vinieron, tam…
Publicado 19 de Julio
Más variedad de masitas
Compre por tercera vez paquete de masitas Terrabusi super familiar y me encontré con 2 masitas melbas y 2 copos con membrillo, el resto todos anillos. Me parece injusto tener que gastar $50 pesos en un paquete que compras con la intension de poder boca de dama, melba y demá…
Publicado 18 de Julio
Reclamo
Buenas tardes acabó de comprar dos paquetes de mini rodesias , tenia una reunion y al vaciar los paquetes me encontre con las mini desarmadas un verdadero desastre la presentacion que tenian, sucias con las misma crema de relleno ni hablar de la cobertura. Tengo fotos donde las puedo mandar . Para …
Publicado 18 de Julio
Palitos de la selva pegados
Compré una bolsa de "palitos de la selva" y estos vinieron todos pegados entre sí, casi 1/4 de la bolsa de 660g no se pudieron consumir debido a esto. El producto fue comprado en el Jumbo ubicado en la calle guardia vieja y yatay (caba). Espero su respuesta para encontrar una …
Solucionado 24 de Julio
Sin fecha de vencimiento y en mal estado
Buenas noches.
el día de hoy concurri a un supermercado del barrio en el cual vivo y compre un chocolate Cadbury el cual al abrirlo observe que el mismo se encontraba de un color extraño, al buscar la fecha de vencimiento observe que no se encontraba impresa en el mismo.
Publicado 17 de Julio
Reposición y calidad
Buenos dias, mi reclamo es respecto a las mini rodhesia, realmente es una vergüenza como bajaron la calidad, es más vienen todas desarmadas.
Solucionado 23 de Julio