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Reclamos
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892 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mondelez Argentina
Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios.
Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles.
Mondelez Argentina Catálogo
La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:
- Alfajores: Terrabusi, Milka, Tita, Oreo, Pepitos y Shot
- Bebidas en Polvo: Tang y Clight
- Chicles y Caramelos: Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Lengüetazo y Palitos de la Selva
- Chocolates: Milka, Mantecol, Cadbury, Shot, Toblerone, Tita, Rhodesia, Habanitos y Snacky
- Galletitas Dulces y Rellenas: Oreo, Pepitos, Melba, Duquesa, Terrabusi Variedad, Lincoln, Manón, Anillitos, Rococó y Champagne
- Galletitas Saladas: Express, Club Social, Cerealitas y Mayco
- Premezclas (Flanes, Gelatinas, Polvo de Hornear, Mousse y Postres): Royal
Soluciones Mondelez Argentina
Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.
Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas.
También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.
Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.
En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.
Mondelez Argentina Atención al Cliente
Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.
El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️
Mondelez Argentina Plantas de Producción
La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco.
Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.
Mondelez Argentina Historia
Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767.
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad.
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.
En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
Reclamos a Mondelez Argentina
Solución
Compré un paquete de ceralitas de salvado y a la 2da galletita que voy a comer me encuentro con que tenía un pelo adentro.. La galletita quedo quebrada y pendiente del pelo.. Realmente necesito una solución ya que es imposible consumir un producto asi..
Publicado 04 de Agosto
Reponer chocolate shot
Hola hoy conpre dos chocolates shot en un kiosco de caba(moreno y adolfo alsina) , soy consumidor asiduo de este producto y me gusta justamente por el mani crocante y casi entero que trae, en ambas unidades casi no traia mani.....
es la primera vez que me pasa
hector
Publicado 03 de Agosto
Informar
Hola mi reclamo se debe a que compre y siempre lo hago ya que consumo el producto, una rhodesia al abrir el envoltorio de la misma a dicha oblea le faltaba un pedazo aproximadamente un 25% de su totalidad como si hubiera sido cortada con la mano , espero que mi explicacion se clara , es la primera…
Publicado 02 de Agosto
Reposicion del producto
Con mi esposa compramos un paquete de preo bañadas y al ir agarrando con el correr de los dias, descubrimos que uno de los envoltorios se encontraba abierto y totalmente vacío. La verdad que estan bastante caras estas galletitas como para que encima vengan paquetitos vacios.
Publicado 02 de Agosto
Alfajores en mal estado desde el paquete hasta el producto
Hola compre 3 alfajores milka dulce de leche ,uno estaba abierto el otro el paquete tenia toda la punta comida y adentro habia otra cosa que no se sabia que era de los 3 alfajores solo uno estaba en condiciones el cual no lo consumi por desconfianza.gracias y espero respuestas
Publicado 02 de Agosto
Nuevo paquete de galletitas
Compre un paquete de cerealitas de 200g que venden el 28 de diciembre a las 18:48:08 del lote 178 m6p, en el cual todas las galletitas estaban quemadas lo cual era imposible comerlas. Necesitaria una respuesta
Publicado 02 de Agosto
Reponer el paquete de galletitas
Compre una paquete de cerealitas, las cuales estaban todas quemadas y no se podian comer por el sabor que tenian a quemado, sinceramente es una verguenza que control de calidad no verifique esto.
Publicado 02 de Agosto
Hacen publicidad falsa
En el dia de ayer compré un alfajor milka mousse blanco x3 el cual se supone trae relleno
no tenia ningun relleno.
Publicado 01 de Agosto
Explicación + compensación
Estimados,
les escribo con el fin de informarles que hace unos días compré un pack de cerealitas y me encuentro que, en el paquete del medio, hay una galletita que le falta un pedazo con forma de triángulo, como si estuviese comida por algún roedor.
hace años que vengo consumiendo este producto …
Solucionado 05 de Agosto
Reposición de producto
En mi paquete de oreos bañadas de 204 gramos vino una galleta a medio abrir con el paquete mal hecho
Publicado 31 de Julio