La reposición
Compré un paquete de galletitas cerealitas y en la mitad del paquete observé que algunas de ellas estaban quemadas en su borde y también partidas con bordes quemados.
Publicado 14 de Agosto
Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios.
Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles.
La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:
Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.
Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas.
También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.
Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.
En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.
Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.
El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️
La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco.
Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.
Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767.
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad.
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.
En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
Compré un paquete de galletitas cerealitas y en la mitad del paquete observé que algunas de ellas estaban quemadas en su borde y también partidas con bordes quemados.
Publicado 14 de AgostoBuenas tardes cansada de comprar Terrabusi familiar de 600 para conseguir gota larga de vainilla o chocolate y solo en el paquete encontras anillos no hay variedad ustedes no controlan lo envasado todos los paquetes iguales este es el lote 153 m6p 19:09:19 no es lo prometi…
Publicado 13 de AgostoFui a comprar un paquete de tres de Lincoln y cuándo lo abrí me encontré que uno de los paquetes le faltaban pedazos y venia incompletas; nunca me faltó nada pero es la primera vez que sucede esto. Tengo las fotos por el reclamó no es justo pagar por algo que no tengo.
Publicado 11 de AgostoHola, quería contarles que el día 11 de agosto de 2017 compré un paquete de oreos y las mismas vinieron casi sin relleno. Solo un punto de pasta blanca. Es la segunda vez que me pasa con estas galletitas, es por eso que realizó el reclamo pertinente. Gracias.
Publicado 11 de AgostoBuenas noches. Paso a contar lo sucedido, compre un chocolate de yougurt de la marca Cadbury procedo a abrir el envoltorio y cuando miro el chocolate resulta que no tenía la parte de abajo,es decir que le faltaba una capa de chocolate,el fondo digamos( por si no se entendió:1…
Publicado 11 de AgostoBuenas tardes, quiero hacer un reclamo debido a q siempre compro las galletitas duquesa y hoy al abrir el paquete con vencimiento y nro de lote 04ene18 08:56:52 l124m43p encontre varias galletas sin relleno, en total 5, es decir q tenía 10 tapitas sin relleno, la verdad..una sorpresa no muy grata…
Publicado 11 de AgostoBuenos días, en el día de hoy compré un paquete de oreos sabor milkshake de frutilla y al querer agarrar la ante última galletita noto que no podía sacarla con facilidad y al sacarla veo que esta se encontraba doble (tapa, relleno, tapa, relleno, tapa) busqué si se encontraba la tapa faltante dentr…
Publicado 11 de AgostoCompre recién un chocolate tres sueños en el quiosco y cuando lo probé tiene un sabor muy feo a plástico, lo tuve que dejar entero.
Publicado 10 de AgostoBuenas tardes! mi queja es la siguiente, hace más de dos meses llame a mondelez argentina por tres paquetes de pepitos sin un solo chip de chocolate, la señorita muy amablemente me dijo que iban a solucionar mi problema. Pero luego de dos meses sigo esperando su respuesta. Una lastima que una empre…
Publicado 10 de Agosto