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Reclamos
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414 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Elevado monto sobre una deuda pactada
Yo tenia un plan de pago que se cayo debido a al estar todo cerrado no poder pagar el plan debido a eso se a caido , al ir reyteradas veces y no tener respuesta de 19.[números]pesos me losubieron a 39.[números] pesos una locura encima -tratando de recibir una solucion para estar al dia pero de es…
Publicado 15 de Noviembre
Robo de medidor
Hace años me robaron el medidor y estába el departamento desocupado, supuestamente tenía consumo y me quieren cobrar 25 mil pesos por algo que es imposible porque no tenía medidor. Ahora tengo un inquilino y necesito el medidor pero quieren que pague por algo que no consumí. Quiero saber cómo deber…
Publicado 09 de Noviembre
Metrogas es un desastre en su facturación y tergiversación de medidores
Soy el cliente n° [números] de metrogas, con el medidor n° [números], calle tacuarí [números], piso 2° b de caba. Me facturan el consumo del medidor [números] del piso 4°b por 2.[números] m3 en lugar de los 44 m3 que marca mi medidor. Hice el reclamo, reconocieron y calificaron el tema como tergi…
Solucionado 13 de Noviembre
Pedido de inspección desatendido
Me entregaron un formulario [números] por una fuga en mi departamento luego de un incendio en un departamento vecino. Llame a un matriculado para que revise la instalación, el cual chequeo que todo este en orden y presento el formulario 3-5 el día 01/10 para que la empresa inspeccione y restablezca…
Publicado 05 de Noviembre
Sobre facturación y falta de imputación de pagos
Hay meses que me llegan dos boletas a tres boletas por el mismo período. Hice el reclamo personalmente en la empresa sin obtener resultado, hasta que un empleado evidenció que tenía razón pero no hizo nada para corregirlo. Cuando hice el reclamo telefónico me decían que correspondía el pago. Envié …
Publicado 05 de Noviembre
No me llegan las facturas
Me entero por la oficina virtual porque ingreso que tengo deudas. Necesito que me envien las boletas a mi domicilio o aviso de pago. Me llegan aviso de corte pero no las facturas. No me parece bien que tenga que pagar todo juntos con intereses cuando ustedes no me generan las facturas n de cliente …
Publicado 03 de Noviembre
No me llega la factura
Hola, no nos llega la factura desde que alquilamos el local y no hay forma de que te respondan ante reclamos, llamadas u oficina virtual. Solo queremos saber el estado de la deuda y pagar todos los meses
Publicado 02 de Noviembre
Me piden pagar la misma factura en 1/2022 y el 15/11/2021
Mi numero de id es [números] me llego una deuda del periodo 24/8 al 29/9 con un monto de [números].35 fecha de vencimiento 1/[números] periodo 1 de 2 bimestre y hoy me llega una factura del mismo montp con el mismo periodo pero vence el 15/11/[números]. Periodo 1 de bimestre.porque tengo que pagar …
Publicado 01 de Noviembre