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Reclamos
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406 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Reconexión por trabajos de fuja en la calle
El día 5 de febrero vino una cuadrilla de metrogas por una fuga en los caños de la vereda, no de mi casa, el día 6 de febrero terminaron la conexión pero como me encontraba trabajando no había gente en el domicilio y no dejaron el servicio de gas.
hoy, ya pasaron 48 hs y sigo sin gas y sin asignar…
Publicado 08 de Febrero
Reconexion del servicio
Pague el 1 de febrero. Hoy es 6 y no lo reconectaron... Somos un bar con cocina. No podemos trabajar.
Solucionado 08 de Febrero
Factura sin deuda que ya cancelé y falta pagar algo mas ?
Pague una deuda el 22 de enero de 2019 pero sigue apareciendo en la factura la misma deuda, como si no la hubiera pagado. Quiero que confirmen el pago, la factura venga sin la deuda paga y si hubiera algun cargo mas que injustamente quieren cobrarme, que me lo informen claramente.
Publicado 06 de Febrero
Que coloquen el medidor donde estaba
Roberto cabrera schuchner, me pasó que hace cerca de un mes vino un iluminado sin que nadie lo llamara de metrogas y me desconectó mi departamento colocando el medidor en otro departamento, es decir el mio es dto "c" y lo colocó en el "d", dejándome sin suministro. No dejó papel alguno ni lo comuni…
Publicado 06 de Febrero
Comprobante
Hola.realicé un pago con visa a metrogas y a ellos no lrs llego el pago ,necesito un comprobante ! podrian enviarlo a mi mail?
Publicado 05 de Febrero
Error en consulta
Cuando intento ver si ya esta mi futura factura para ver monto y fecha de vencimiento , no hay forma de poder obtener esos datos desde la pagina de metrogas , al poner el numero de cliente y el código numerico que solicitan aparece siempre un error
Publicado 01 de Febrero
Deuda actual
Hola buenos dias quisiera saber cual es mi deuda actual con metrogas.yo no vivo en la provincia pero tengo gente habitando en mi casa la cual nose realmente si se paga.muchas gracias
Publicado 31 de Enero
Metrogas no viene a hacer la inspección
Estoy esperando la inspección del suministro. Te hacen llamar a la mañana para saber si estas en el recorrido para inspección, la primera vez me dijeron que no esstaba en el recorrido y vinieron me dejaron un papel. Hice el reclamo porque me dieron la información erronea. Después me dijeron que los…
Solucionado 16 de Febrero
Aumento excesivo del 110%
Hola . Cuando fue el aumento en el mes de octubre de este año, me cino una suma desorbitante. Me comuniqué con metrogas y la operadora me dice que fue una suba de hasta el 65 % en el m3. Sacando cuentas el aumento que nos hicieron es del 110% !!!! levanto mi queja y reclamo, y quiero una respuesta …
Solucionado 14 de Febrero