Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Nunca me llego el producto el vendedor no responde y mercado pago no da solución a mi queja, no es posible que mercado pago combate el dinero y no haga nada para asegurarse que el comprador sea legal.
Solucionado 05 de SetiembreMe llegonun cobro a mi tarjeta por 47.20 y no he comprado nada últimamente!
Solucionado 05 de SetiembreHola a mi mamá le llegó varios descuentos d mercado pago ya reclamamos a la tarjeta pero quiero saber de que lugar se realizó la compra y quien retiró o si tienen algún número de seguimiento de la productos
Solucionado 05 de SetiembreNo uso mercadopago y no tengo cuenta en la plataforma pero me llegaron 3 notificaciones de consumo en mercadopago, totalizando 41.000 pesos. Ya comunique la fraude a mi banco pero me gustaria saber si mercadopago tiene como monitorear a quien se dirigio el pago (claramente un estafador) o si al men…
Solucionado 05 de SetiembreEl 11 de abril del 2017 hice una compra mediante mercado pago con tarjeta de credito bbva, ese mismo dia 2 horas despues el vendedor cancelo la compra y devolvio el dinero segun ellos, ya estamos 17 de abril y nada no tengo nada en mi cuenta solo el cargo hecho, es decir me estan cobrando ese monto…
Solucionado 05 de SetiembreNecesito pagar un envio. No me acredita el pago con ninguna tarjeta
Solucionado 05 de SetiembreHola me acaba de llegar un msj avisando que hice una compra el día de hoy por mercadopago. Nunca compro por internet y el monto es de 2600 por favor es mucha plata y recien recién me llega el msj sino me hacer caja a la sucursal trato de comunicarme por el 0810 y no da para reclamos
Solucionado 18 de AbrilMe aparecieron compras en mí tarjeta y de mí señora que no realizamos 3 compras con la misma fecha por distintos montos
Solucionado 05 de SetiembreEsta mañana quize comprar un set de 3 valijas. Hice el pago por mercado pago fue aprobado comprobante 2683332916 referencia del vendedor8267719 oscara 9430931 y no me dan la direccion del vendedor para ponerme en contacto para arreglar el envio. necesito esos datos para efectuar la compra. espero…
Solucionado 05 de SetiembreCompre un par de zapatillas desde una pagina de Facebook y la pagie via mercado pago al contado, nunca mas se pusieron en contacto conmigo, le escribo al face; lo ve al msj y no me responde. Estoy desesperada xq es mucha plata para mi que soy una persona laburante.
Solucionado 05 de Setiembre