Mercado Pago

Mercado Pago
Reclamos
15595 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Seguimiento

Hola compre mi lector hace 2 dias y quiero saber el seguimiento por q entro a la app y no puedo saber primero me salia ahora me dice que no tengo conexión a internet

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

Dinero restringido en mercadopago

Tengo dinero en mi cuenta hace varios días, pero cuando quiero comprar en Mercado Libre me aparece que mi cuenta está suspendida y no le encuentro un porque. También me pide datos para verificar pero cuando quiero ponerlos tampoco me deja.

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

Que les pasa quiero una explicacion

Quiero que me den una explicacion el lunes voy hablar con un abogado si no me sacan los $1820 pesos que me estan cobrando o voy a llamar a derecho al consumidor no tengo ni la mas minima idea de lo que me estan cobrando.

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

Tarjeta suspendida

Me llegó un e-mail que dice que mí tarjeta fue suspendida, y al querer realizar una compra con mí Mastercard me salta el código 53, cuenta inexistente.

Solucionado 16 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Que les pasa quiero una explicacion

Quiero saber porque carajos de que mierda me estan cobrando $1820 pesos y se me metieron en mi targeta de que es eso que me cobran??

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

Necesito la crema que compré el 7 de mayo

Buenas tardes, vuelvo lo mismo, el 7 de mayo del presente año, hice un pedido de una crema, me llamó una señora diciéndome que la dirección estaba mal, quedó de llamar para arreglar la dirección y nunca más volvió a comunicarse conmigo, en fin perdí mi plata.

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

Quiero que me devuen mi plata o me manden el pedido

Yo pague 2 mil pesos en mercado pago para que me manden un smart a pagar en cuotas yo pague la primer cuota y no me mandan mi pedido quiero que me manden el pedido o me devuelvan mi plata

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Pago

¿página falsa¿

Hola... Realice una compra, en una página de internet por mercado pago,,,, al parecer la página es falsa pues no me ha respondido... ¿será posible q me regresen mi dinero¿ anexo detalles. (en caso de q no sea falsa. Favor de enviarme sus datos de contacto para comunicarme con ellos) , se acredi…

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

No me llegó la tarjeta prepago mercadopago

Saludos hace un tiempo solicite la tarjeta prepago de mercadopago y nunca me ha llegado, nisiquiera un mensaje de texto, llamada telefónica o correo electrónico para informar del estatus.

Publicado 14 de Junio