Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Llega un mail de compra ingresada con mi Naranja a través de mercado pago. Cuestión que yo no hice ninguna compra. Desde mi cuenta de mercado pago mucho menos porque no se ve reflejada. Pero en naranja si. En mercado pago llevo una hora al telefono sin que me atienda…
Publicado 30 de JulioEl día 12/7/19 hice la compre de unas zapatillas por medio de mercado pago. El inconveniente es que me enviaron un modelo que no pedí y son de pésima calidad. Reclamé por privado a la cuenta comercial de Instagram donde publican los modelos y no obtuve respuesta. Lo que qui…
Publicado 30 de JulioTengo un supuesto débito automático pero no puedo darlo de baja porque en la página me dice q no tengo débitos programados. Estoy desde abril reclamando a mercado pago y a visa para q no autorice el débito. Ahora tengo doble problema porq también me cobra intereses la tarjeta. Cómo doy de baja el d…
Publicado 30 de JulioTenia invertidos mil pesos en la app de mercado pago y desaparecieron, no estan ni en movimientos ni en retiros ni en ningun lugar,quiero q me devuelvan el dinero ya
Solucionado 05 de AgostoHola, buenas tardes. El problema que tengo es con respecto a las etiquetas para envíos. Mercado pago no me permite imprimirlas.
Publicado 30 de JulioNecesito consultar por un consumo que me aparece en el resumen y no lo tengo registrado no hay ningun telefono donde poder consultar a un agente
Publicado 30 de JulioRealice la compra del point bluetooth el día 8/6/2019. El código de la compra es 4963395678. Hoy es día 30 de julio, y tendría que haber llegado el día 17. En el estado del tracking dice que desde el día 15/7 el vendedor despachó el paquete/tu paquete está en viaje. Y en el traking de Publicado 30 de Julio
El día de ayer 29 de julio de 2019 realice un pago de servicio de cfe recibo de luz por $742 y no se efectuó el pago por lo cual me indica devolución de dinero pero no se ha visto reflejado en mi cuenta bancomer.
Solucionado 31 de JulioHola, hice el pedido de mi tarjeta prepaga de mercado pago hace 1mes y nunca llego. quisiera saber cuando llegaria? o por donde puedo pasarla a buscar? yo soy de caucete- san juan
Solucionado 31 de AgostoQuisiera saber en que situación se encuentra mi reclamo nº 715638
Publicado 30 de Julio