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Reclamos
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15617 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Pagué un servicio por mp y me estafaron
Me estafaron con la reparación de una heladera, se abonó con link de mercadopago, la persona no quiso enviar factura y la heladera quedó rota. Necesito saber cómo anular el pago y denunciar a este usuario. Me respondieron ustedes que no pueden devolver el dinero, pero esta persona no debería cobrar…
Publicado 07 de Enero
No se pueden eliminar tarjetas sube
Hola, quiero eliminar las tarjetas sube de la aplicación "mercado pago" y no me deja. Esto es un grave error de la aplicación que deben corregir para poder administrar las tarjetas.
gracias.
Publicado 07 de Enero
Robo compras mercado 4tcom
El día 20/12/2019, realizaron 3 compras por mercado pago tcom, y desconozco esas compras. Necesito que mercado pago me dé el detalle de quien compro y donde envío. No es posible que los ladrones les sea tan fácil robar, me siento muy vulnerable con la aplicación de mercado pago... Necesito se hagan…
Solucionado 07 de Febrero
No me entregaron el servicio que abone
Hola !! tengo un problema ! realizamos una compra por link de mercado pago de un pack para viajar a brasil y abonamos el pack a la empresa tchautravel el día 26/12/2019 y hasta el día de la fecha el vendedor martín jalile no nos entregó los voucher ni tenemos novedad de nada !!!! necesito solución …
Publicado 07 de Enero
Retencion por iva indebida
Me hicieron un pago link y mercado pago me retuvo el 10,5% del total recibido, en concepto de iva.
segun tengo entendido esa retencion corresponde cuando tienes pagos superiores a 50000 pesos mensuales o mas de 10 pagos, condiciones que no se cumplen en mi caso
obtener un contacto con la empresa …
Solucionado 13 de Enero
No logro registrarme
Hola estoy tratando de registrarme a la app de mercado pago, ya lo intente de varios celulares, y x pc pero siempre tira el mimo error ¡revisa este dato! q parece escrito bajo el campo de dni, no entendo que pasa si el numero esta bien!! que debo hacer??
Solucionado 14 de Enero
Destinatario incorrecto en envío de dinero
Realice un envío de dinero seleccionando el numero de celular de un contacto. Al tener registrado el numero con el +54 se derivo el dinero a una cuenta de mercado pago que esta en desuso por parte del destinatario, mientras que la cuenta que tiene activa la tiene asociada al numero de celular sin e…
Publicado 07 de Enero
No puedo entrar a la web y retirar mi dinero
Hola me comunico por que no estoy pudiendo entrar a la pagina para retirar mi dinero me sale el siguiente mensaje
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esta página no funcionala página www.mercadopago.com.ar te ha redirigido demasiadas veces.
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Publicado 07 de Enero