Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Compre un Groupon y abone por mercado pago. Mercado pago me acepto la transaccion pero nunca se genero el groupon. A 1 mes de esto, me estan haciendo el debito por la tarjeta de credito pero yo no tengo el producto y groupon me dice que no se genero nunca el voucher. Mercado …
Solucionado 17 de AgostoHice el pago de $15.999 el día 12/12/2016 y aún no se acreditó. Es imposible comunicarse con algún responsable, salvo por vía mail y responden con evasivas o datos inexactos. Espero una respuesta urgente a mi reclamo.
Solucionado 17 de AgostoEl dia 28 del 11 realize una compra con valor de $600, con la Tarjeta Oca La empresa a la cual le compre me devolvio el pago ya que dice que no trabaja con tarjeta de credito. Pero estamos a 13/12 y aun no veo reflejado el dinero en ninguna parte, ni en mercadopago ni la…
Solucionado 17 de AgostoBuenos dias compre un juego de sillones el dia 01/11 y todavia no lo entregaron. Hice el reclamo en mercado pago, serviciosalcliente de Agrupate y el aliados de agrupate y al comercio y nadie me da una solucion. El cimercio despues de tanto insistir dio una fecha de entrega …
Solucionado 17 de AgostoAyer yo estaba ya acostado para dormir y me aparecieron en mi correo dis pagos compras una de 6599 y otro de 4400 uno alas 11:12 y otro alas 11:38 pm las cuales yo no realize esas compras podrian cancelarlas o q puedo hacer no se ni q hacer ni q compraron con mi tarjeta solucion por favor. Yo ya ha…
Solucionado 17 de AgostoRealicé una compra en entrada fan y la pagué por mercado pago para una entrada del concierto para abel pintos, de entrada fan me contestan que nunca llegó el pago, así que me quedé sin entradas porque el concierto fue el 15 de noviembre. Quiero la devolución del dinero
Solucionado 17 de AgostoCompre unjuego de sillones 04/12,se acredito ,mi pago automaticamente recibo conformr pago --reclamo ,pido informacion del vendedor ,telefono,direccion ,.-y no recibo noticia alguna ,me dicen q entre en mi cuenta ,.-y siempre la pagina en reparacion . Voy a hacer la denuncia en defensa del consumi…
Solucionado 17 de AgostoNo hice compra alguna y me llega cobro de mercado pago cib ciu por $1499.00
Solucionado 17 de AgostoRealice la compra de un gacebo plegable ,ya e pagado la segunda cuota y aún no e recibido el producto solicitó me comuniquen si ya se realizó el envío, por que empresa me mandan, y me envien el numero de factura para poder hacer el seguimiento mi dirección es güira hoga s/n franja ecológica barrio…
Solucionado 17 de AgostoEn la madrugada recibi 2 notificaciones de mercadopago cib ciu por la cantidad de $490 y otra por $2336 a las 1:18y otra 1:20 am y yo no realice nada , ya reporte la tarjeta y los cargos noreconocidos pero que mas puedo hacer ?
Solucionado 17 de Agosto