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Reclamos
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15595 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Justicia
Fui estafada por la 'empresa' mundo kipling donde solicité una compra de aproximadamente $700 . Pagué y nunca llegó el producto. Ahora me entero que desapareció la pagina. El pago lo hice por mercado pago. Necesito el dinero de regreso
Publicado 11 de Diciembre
Y mi dinero?? ya pasaron 8 dias
El día 02 de dic. Del 2017 hice una compra. Pero la cancele ya que el vendedor no respondía y mercado pago me mandó mensaje que mi dinero fue devuelto a mi targeta de debito, ya pasaron 8 días y no me aparece reflejado que me hayan hecho el regreso de mi dinero, es molesto tener que esperar por mi…
Solucionado 15 de Diciembre
Qué anulen esa compra y me devuelvan el dinero
Aparece en mi resumen de visa una compra realizada a través de mercadopago, el 27/10/2017 en tres pagos, por un importe de $799.64 cada cuota, que nunca realicé. Llamé a mercadopago y me sugirieron el reclamo en visa
Publicado 09 de Diciembre
Que me devuelva la plata
Tengo dos compras del 29/11 de mercadopago*applusstama por $713,50 y otra de mercadopago*empsat de $88,50 que nunca realicé que figura en mi tarjeta y cuando trato de verla en mercadopago para ver el detalle ni aparece.
Publicado 09 de Diciembre
Devuelven el dinero sin ver los comprobantes
Es la segunda vez que presentando los papeles de entrega del producto hacen la devolucion del dinero . Ya perdi $ 35000 por la poca consideracion hacia los vendedores
Solucionado 09 de Enero
Que me devuelvan la plata de las 3 compras
Realice 3 compras en en Mercado Libre pagando atravez de mercado pago home banking. Al terminar las 3 compras me di cuenta q estaban mal los numeros de referencia. En donde automaticamente cancele las tres compras. No me devuelven esa plata q fue debitada de mi cuenta c…
Publicado 09 de Diciembre
Cobra un pago retenido
El día 31 de octubre a las 23:53 hs, concrete la venta #1520873996 por una campera assassins creed valor $ 800. Al día de la fecha 9 de diciembre no obtengo ningún tipo de respuesta de Mercado Libre después de haber hablado con 6 operadores de crm. Nadie me dice por que…
Publicado 09 de Diciembre
Necesito respuesta
No tuve mas respuesta. Me dijeron que como el producto en cuestion no se recibió el dinero se acreditó en la cuecuenta de mercado pago
yo revise y tengo saldo cero
como puede ser?
Publicado 09 de Diciembre
Que mercado libre devuelva mi dinero
Otra vez de lo mismo?? uds son unos estafadores no me devuelven mi dinero hace de octubre que espero pero.en mi cuenta un día dice disponible voy a buscarlo y no está. después dice rechazado y así pasan los días me tienen a las vueltas y me toman el pelo.
va me agarran de boluda ya me cansé …
Publicado 09 de Diciembre
Acreditación de pago de servicio en mercadopago
Realice el pago de un servicio en mercado pago de $160.00 al siguiente codigo 88269 2944 7090 31217 0016 0003 el 29 de noviembre y según en 2 días se acreditaba el pago y todavía no recibo la acreditación
Solucionado 19 de Diciembre