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Reclamos
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15620 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Devolucion de mi dinero retenido
Mercado pago me ha retenido de mi cuenta de Mercado Libre la suma de $ 62.273,09.- segun indican en la pagina se debe a una cuota impaga de un credito que tengo pago todo al dia.
ya son 3 dias que solo hago quejarme y nadie me da una solucion.
el problema es mayor a…
Solucionado 23 de Octubre
Solución ya
Hola me dirijo a uds con el fin de comunicarles que ayer me hicieron mal 3 cobros con la tarjeta en un supermercado llamado "día %"
Publicado 18 de Octubre
Mas de 8 dias y no me devuelven mi dinero por un error de mp
Hola el día 10-11-2018 quise hacer una extracción del cajero con mi tarjeta de mp , me salió que no se podía hacer esa operación, ahí viene el problema ,mp me debito ese dinero sin haberlo podido sacar. En ese momento me contacte con mp y me dijeron 24 ,48hs. Me solucionan el problema..hable mas de…
Publicado 18 de Octubre
Devolución de mi dinero por estafa
Compré unos zapatos en Mercado Libre los pague con mi tarjeta mediante mercado pago.
llego a mi casa un documento (no el producto que yo encargué) diciendo que mi producto se encontraba en camino y que en unos días me haría llegar mi código de rastreo.
pasaron días y…
Publicado 18 de Octubre
Recuperar la plata o el points
Yo compre un points y no me llega y necesitaria comunicarme con alguien para que me solucionen el problema
Publicado 18 de Octubre
Reclamo de mago qr
Realize un pago de un celular por qué en Mercado Libre y desapareció el comprador sin contestar ninguna pregunta, desapareció, solamente tengo su correo camilasofí[email protected] cómo. Puedo hacer para cancelar el pago
Publicado 18 de Octubre
Explicación de cobro
Me aparece un cargo de 225.50 yo lo he realizado ninguna compra con ustedes ni he autorizado compra alguna el rfc q me aparece es mer991006jma, explique me en donde se hizo la supuesta compra y quién fue quien la realizó, porque no es justo que estén haciendo este tipo de estafas
Publicado 18 de Octubre
Corregir proceso y realizar la devolución del dinero
Realicé la compra de un drone con tarjeta de crédito y por error llegó una almohada.
la compra fue cancelada por el vendedor y acordamos hacer la devolución del dinero.
al ingresar a la dirección www.mercadopago.com.co, aparecen mi información y pide verificar datos. al digitar el no. De cédula …
Solucionado 25 de Octubre