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Reclamos
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15611 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
No permiten codigo
Buen día, la respuesta de mercado... Fue que vaya a aduana. Estoy a mil kilómetros, se podría solucionar si la pagina de correo me.permitiera hacer ingresar el aviso de compra en el exterior. Pero no lo hace, solamente me dice que mi encomienda está en aduana. Cero soluciones!
Solucionado 15 de Diciembre
La suspensión de mi cuenta
Hola disculpe necesito el mercado pago trabajo com eso está suspendida no entiendo porque me suspendieron lo quiero me hace falta si habrá una solución para mi
Publicado 29 de Noviembre
Credenciales incorrectas
No puedo entrar a facturar en la aplicación para android me sale la leyenda.
no se pudo establecer la conexión con el servidor. Motivo: credenciales incorrectas
Publicado 29 de Noviembre
Pague un producto y nunca me dieron respuesta
Buen día mercado pago,el 4/11 (4 de noviembre)realizar un pago a un persona a cambio de un producto,estaa persona me estafo y no me respondió más,quiero saber cómo puedo recuperar el dinero
Publicado 29 de Noviembre
No me llega el celular
Compré un celular por una página de internet a través de mercado pago. La pagué el lunes 25 de noviembre y nunca mas me contestaron
Publicado 29 de Noviembre
Bloqueo de cuenta y retención de dinero
Ya han pasado más de 3 meses y en mercado pago mantienen retenido el dinero de mi esposa, más de 180000 pesos. Aducen que bloquearon la cuenta y no podemos disponer de nuestro dinero
Publicado 29 de Noviembre
Devuelvan mi cuenta
Hola buen día quisiera saber xq me cancelaron en mercado pago tenía $900 para comprar y no pude me pareció muy mala su actitud xq uno la usa para comer no para comprar bolasos yo necesito q me devuelva mi cuenta y no puedo ingresar tampoco a mi cuenta quiero una explicación.
Publicado 29 de Noviembre
El cobro con qr no es seguro
Tengo negocio y cobro con qr resulta que según mercado pago mi cliente desconoció la compra y ahora me la debitaron quiero saber como hacer para recuperar mi dinero la mercadería se la llevo el que me compró para luego desconocer la compra y encima mercado pago espera que haya dinero en.la cuenta p…
Publicado 29 de Noviembre