Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Sigo esperando que se acredite en la cuenta de mercado pago el dinero que de desconta.com me iban a devolver por una compra fallida. en la pagina de mp no me dan la opción de hacer un reclamo, de hecho no hay registros de la operación realizada. de no recibir respuestas esta semana, me voy a …
Solucionado 15 de FebreroSoy graciela aquino de sta fe capital hice una compra de un metegol en el mes de agosto 2015 , me descontaron 3 cuotas en la tarjeta Mastercard y nunca me llego el producto. Lleve mi reclamo a la dirección general de comercio interior de la provincia de sta fe , me citaro…
Solucionado 17 de AgostoSeñores ml/mp, cuando van a resolver el problema que al momento de pagar mercado pago rechaza el pago. Pues seguidamente de hacer la operacion visa me envia dos mails, un mail diciendo que se pago (eso quiere decir que no hay problema con la tarjeta), pero seguidamente recibo otro mail de visa dic…
Solucionado 17 de AgostoHice mi primera venta por mercadopago y ni bien envie el producto el comprador me hizo un reclamo sin retirarlo, al final se quedo con el dinero y no me devolvió el producto y ml quiere que le pague el envio puedo recuperar el producto y no pagar esto?
Solucionado 17 de AgostoEste reclamo ya fue relizado ante tu queja suma ni que hablar de mercado pago y cuponica. Hasta ahora no he tenido solucion, es una total estafa, no entiendo que ante tantos reclamos y estafas realizadas por mercado pago la justicia o defensa del consumidor no haya tomado cartas en el asunto hacie…
Solucionado 17 de AgostoEl dia 7/09/15 hice una compra en ml,la cual fue pagada con tarjeta de crédito, la vendedora recibió su pago y yo mi producto perfectamente, evaluandonos ambas en forma positiva en ml, lo cual lo pueden verificar. al principio del mes de diciembre me aparece que mi cuenta fue suspendida por falta …
Solucionado 17 de AgostoHola soy juan irrazabal,yo había resivido una llamada q .me había ganado vaucherb d ollas, gamuzay por mi ignorancia le di la mitad d mis datos pero yo no quise al ultimo porque estaba apurado para irme,y hace poco q entre en mi resumen me están descontando 6 cuotas dice .mercado pago quiero una so…
Solucionado 17 de AgostoMe suspendieron la cuenta por una falta de pago, segun ellos, que falto el dia 7/09/15, les explique y les comprobé de diferentes formas que ese pago se hizo, y aun en el dia de la fecha no me han liberado mi cuenta, y tampoco tengo una explication, me envían de una lado a otro para hacer el reclam…
Solucionado 17 de AgostoReiteradas veces me comunique con la empresa de mercado pago para reclamar que me desbloqueen mi cuenta, ya que lo que me cuestionan es que no pague una compra que hice el día 7/09/2015 habiéndoles comprobada que la evaluación tanto de la compradora como la mía así ella fue positiva. De mi tarjeta …
Solucionado 17 de AgostoBuenos dias señores mercadopago tengo un problema muy grande con ustedes el día 24 de junio del 2015 realize una compra de una boleta para el concierto chayanne barranquilla y desde la fecha que cancelaron el concierto vengo con un problema para que me hagan la devolución de mi dinero inicialmente …
Solucionado 17 de Agosto