Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Pague el producto por pago fácil,y en mercado pago no me acreditaron el pago,y se supone que es inmediato la acreditación,encima no puedo hacer el reclamo,pues no me da ninguna opción para dicho reclamo,ni siquiera numero telefónico aparece en la pagina.necesito una solución,alguien que me oriente.…
Solucionado 18 de AgostoHola.mercado de pago me cobro doble una compra que hice con tarjeta de credito y no hay numero donde llamar ni reclamar, la compra no la hice por Mercado Libre
Solucionado 18 de AgostoHice una compra a través de mercado pago el día miércoles 4 de enero de 2016, lo cual pague por mi home banking ósea que el dinero se me débito al instante de mi cuenta y al día de hoy martes 10 de enero de 2016 no se ha acreditado el pago al vendedor cuando supuestamente era de 1 a 2 días hábiles,…
Solucionado 18 de AgostoPagué $ 13.599 por una máquina de carpintería en 18.11.2016. La máquina nunca llegó y no me puedo comunicar con mercadopago ni mercadolibre de ninguna manera. Sólo aparece una máscara que dice: tu compra está protegida hasta que recibas el dinero. Volver a compras. el vendedor entregó la máquina a…
Solucionado 17 de EneroImposible comunicarme con mercadopago, necesito configurar la cuenta y o hay ninguna opcion de contacto para que pueda solucionar los inconvenientes. No puede ser que una empresa que maneja millones de pesos de los usuarios y no tenga un telefono o mail de contacto a la vista para que todos los cli…
Solucionado 18 de AgostoPague el 4/1 un producto por Rapipago Aun no se acredito el mismo en Mercado Libre Nadie me da una solución. De seguir así tendré que denunciar penalmente a ustedes y a ellos por estafa.
Solucionado 18 de AgostoRealice un pago el 3 de enero por un producto el mismo fue acreditado el 5 de enero, pero en mi cuenta me dice que falta pagar como así también figura la fecha y numero de pago, el vendedor me responde diciendo que no existe ninguna compra y que verifique mi cuenta. En fin quiero una solución rápid…
Solucionado 18 de AgostoQuiero que me reintegren urgente el dinero que puse para la compra de una tv smart en Big Deal Puse $3900 y nunca tuve la tele ni la devolucion del dinero. Mercadopago me puso que el 2 de enero tendria novedades sobre el caso y estamos a dia 9!!!! si , 9!!!! y no hay ningun…
Solucionado 13 de FebreroMe estan debitando en la tarjeta de credito, en 12 cuotas , una compra que no hice. quiero reclamar a mercado pago para saber de donde viene y no hay forma!!
Solucionado 18 de AgostoHace más de dos semana que compre un televisor y todavía no me llega, no me contestan desde de avenida y no tengo novedades de absolutamente nada, cuando el pago ya se realizó porque llamé a la tarjeta!!!!
Solucionado 14 de Febrero