Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Me solicitaron desde Renault Argentina $14000 para la adjudicación de un auto, en 2 pagos a través de mercadopago haciéndolos en efectivo en pago fácil, uno de 10mil y el restante de 4mil. No hubo ninguna adjudicación y desde renault desconocen los pagos. Tengo en m…
Publicado 28 de AgostoHace más de un mes cancele la compra de una zapatilla y hasta ahora no me devuelven mi dinero,me dicen tal fecha se te depositara en tu cuenta de ahorro,ya posó la fecha.despues me volvieron a desir lo mismo y ya paso otra ves la fecha,todavía no me devuelven y quisiera saber si cuando me devolverá…
Publicado 27 de Agosto¡hola! fíjense que tengo una cuenta de mercadopago en la cual quiero retirar un dinero a mi tarjeta, y cada vez que lo intento me aparece que la operación no fue exitosa. Probé con agregar otra tarjeta a la cuenta, y cuando intento agregarla en la clase de la tarjeta me aparece en rojo "revisar d…
Solucionado 12 de SetiembreActualmente estoy trabajando con el cobro a través de point. Pero yo no hice el pedido del aparato, si no que lo hizo mi madre. Pero la titular de la cuenta de mercado pago soy yo. El problema es que la tarjeta prepaga llegó a nombre de mi madre y cuando intento solicitar una a mi nombre, no me dej…
Solucionado 28 de AgostoPoseo una cuenta profesional de mercadopago, cuento con local a la calle y utilizo mercadopoint para cobrar mis ventas. El día jueves me desactivaron la cuenta por razones que desconozco. Nadie me respondo. Todos mis ingresos quedaron ahí. La única cosa que me respondieron fue que tengo 2 reclamos …
Publicado 27 de AgostoNecesitaba hacer un pago importante a la empresa fiat dentro de 48 hs. Mercado pago duda sin realmente comprobar motivos y me cierra definitivamente la cuenta. El motivo q justifican por email no aclara realmente la situación. yo soy clienta de muchos años y jamás visa rechazó un pago. Yo tuve pro…
Solucionado 28 de AgostoTengo 2 tarjetas mercado pago Mastercard numeraciones 5547 3002 7110 6471 y la otra es 5547 3016 7219 0312 a nombre mio soy el titular de estas tarjetas reclamo a mercado pago que me habilite una de estas 2 y no las puedo usar por que no puedo activarlas desde su web y ni …
Publicado 27 de AgostoBuenas tardes, hice una compra en Mercado Libre una notebook me llego fallada, la pague con débito, la devolví e inicie un reclamo, pidiendo que me reintegren el dinero como dicen ellos que tu compra esta protegida,, la compra fue el 11 de mayo.. Consultaba y al vended…
Publicado 27 de AgostoHace 9 dias acente un reclamo en la pagina mercadopago porque nunca me llego el celular y el vendedor no responde para nada. Yo confiando pague mas con seguridad por mercadopago y me dijeron que si me ayurian para el reembolso del dinero. Pero hoy me dicen que no pueden ayudarme y quise volver a es…
Publicado 27 de AgostoHola hice 2 cuenta en una de ella recibido dinero [email protected] en la que no puedo entrar tengo 1.800 tengo el comprobante de pago como puedo hacer para cobrar y cerrar esa cuenta? tengo el aparatito y el numero de comprobante
Solucionado 01 de Setiembre