Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Hola ya no se la cantidad de veces que le mande a rocio que fue la que me atendio una vez y mande todo lo que pidio y no tengo respuesta el reclamo es que me descontaron 3 cuotas de $ 510 y dice sachabagsyy no se que es ya mande el resumen de cuenta que me pidio gracias
Publicado 28 de AgostoAlguien hizo una transferencia de pago a otra cuenta de mercadopago con el importe de 4.862,51 el dia 20/08. Exijo saber el nombre de la persona o email a la cual se le realizo esta transaccion, intento enviar tickets en la seccion de ayuda y aparece un error "ops, algo salio mal" esto viene pasand…
Publicado 28 de AgostoNo me devolvieron el dinero del 3 dia suspendido del festival lollapalooza, siendo que all acces me respondio que ya le habia devuelto el dinero a mercado pago. Exigo una respuesta a la brevedad. Saludos
Publicado 28 de AgostoMe pidieron un anticipo de un vehículo utilizando tickets de mercado pago para garantizar que la era fiable. Pague $15000 en total y pasaron 4 meses y sigo sin respuesta alguna de los vendedores, ni el dinero obviamente.
Publicado 28 de AgostoUna vendedora me paso el total del pago y solo era la mitad. Cancelo el cobro, y volvió a pasar pero la mitad del importe y a mi me debiraron de la cuenta los dos importes. Le avise, ella hizo el reclamo, cancelaron el primer cobro pero a mi no me devolvieron la plata
Publicado 28 de AgostoTengo debitado de mi cuenta de tarjeta Mastercard un pago realizado el 15 de junio de 2018, con el numero de cupón 0092877976 en 12 cuotas de $759,82.- el cual desconozco haber hecho y no se a que producto puede corresponder pq yo no he realizado ninguna compra por más de …
Publicado 28 de AgostoObservo en mi estado de cuenta "mercado pago 2" con el rfc mer991006jma se ha cobrado 8 veces la cantidad de $50 pesos en las siguientes fechas: 12 ,26, 27 y 30 de julio 2018 y 01,10,17,24 y 27 agosto 2018 yo no he realizado este movimiento ni mucho menos alguna compra en Solucionado 30 de Agosto
El día 8 de agosto realice una compra a [email protected] por medio de mercadolibre, hubo un problema de stock que avisaron después de la compra. Se cancelo l venta e hicieron una devolución que yo debería ver reflejada el 20 de agosto, (cabe mencionar que mi tarjeta hace cierre de mes los 24) pa…
Solucionado 06 de SetiembreSimplemente menciona que el banco no me la puede otorgar, sin explicacion alguna!!! de haberlo rechazado por alguna motivo, entiendo que antes de cobrarte por el servicio se tendria que haber averiguado al banco si hay algún impedimento!!!
Solucionado 02 de SetiembreSolicito mi reclamo en mi resumen de tarjeta figura para el día 21/07/2018 una cuota de 2730 pesos al rubro: gestoria y servicios, codigo 006148. compra que yo no realice.
Solucionado 13 de Setiembre