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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Retirar dinero de mi cuenta desactivada
Hola! me desactivaron la cuenta de mercado pago hace casi un mes. Me dijeron que para activarla necesita resolver todos los reclamos. Lo hice y ahora me sale que por razones de seguridad todavía no pueden volver a activar mi cuenta. Cómo tengo que hacer para retirar el dinero que quedó dentro? es m…
Publicado 10 de Setiembre
Identificar compra
Tengo 2 compras que me llegaron a la tarjeta de credito, pero no se que de que son... Estuve preguntando y en donde trabajo no me saben decir, queria saber si podian ayudarme:
una compra es del 09 de agosto $5811.20 y dice "mercado pago*bluehost"
y la otra 10 de julio $3732.70 y solo dice "merc…
Publicado 10 de Setiembre
Reintegro del dinero 940 pesos
Buen día solicitó reintegro de mi pago por rápipago 940 pesos ya que no se realizo en grabado de autopartes en planta gerli ya que corresponde a capital ope ración nro 01466911535982886803 código seguridad 308753f569 3 de setiembre de 2018 puesto 014691empresa 652 003368104601
Publicado 10 de Setiembre
Necesito la devolución de dinero y la persona o lugar donde llego mi dinero
Hoy 9 de septiembre del 2018 se realizó una compra a través de mercado pago de la suma de 80.000 mil pesos chilenos aproximadamente. El cual yo no he realizado por ende quisiera saber como llegar al responsable de dicha compra y la devolución de mi dinero
y el mal uso de información secreta de mis…
Publicado 09 de Setiembre
Problemas con la tarjeta
Hola buenos noche yo pedí mí tarjeta Mastercard de mercado pago y llegó a mí domicilio con nombre de otra persona como puedo hacer para reclamar y que llegue a mí domicilio la tarjeta con mis datos no con el de otra persona como me llego
Publicado 09 de Setiembre
Cuenta suspendida sin razón aparente
Me suspendieron la cuenta por una compra sospechosa de un cliente que me compro un artículo usado. Ya entregue el producto, no puedo utilizar mi cuenta e inmovilizaron mi dinero. Espero que se regularice mi situación lo antes posible ya que me urge contar con el efectivo .
Solucionado 14 de Setiembre
Porque me aparece esto
Estás suspendido para usar tu dinero disponible
durante las próximas horas, no podrás usar o retirar tu dinero disponible en mercado pago porque estamos revisando un comportamiento sospechoso en tu cuenta
Solucionado 11 de Setiembre
Que me anulen la compra. devolucion de dinero
Hola tengo en el detalle de la tarjeta visa una compra de mercado pago. Voy a querer revisar en mercado pago el detalle y no me aparece nada de ese dia ni de ese monto ( lo cual estoy segura que no realice ninguna operacion ni con mercado pago o libre ni con visa)
llame a visa para ver de donde…
Publicado 09 de Setiembre