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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Aparicion de gastos desconocidos en mi resumen bancario
Aparecieron gastos no realizados en mi cuenta con el nombre de mercadopago/catyc- mercadopago/eldon- mercadopago/pagof-
mercadopago/onest-
mercadopago/onest-
mercadopago/merca. Agrego cuatro gastos mas no realizados hacia pedidosya en la localidad de buenos aires, siendo yo de entre rios. Estos …
Publicado 27 de Marzo
Devolucion de dinero debito
Realice una compra por $6345 con tarjeta de debito el dia 04/03/19, el vendedor tuvo que cancelar la compra, en mercado pago figura que el día 19/04/19 iba a tener acredita la plata nuevamente y aun no se acredito nada... El n° de la operacion es 4563922179 .
Solucionado 27 de Abril
Urgentee
Realize un carga de 600 pesos a un numero de tarjeta de Mercado Libre y n le llego la plata y sale con otro nombre el numero y en la factura tbm sale con otro nombre distinto necesito ayuda urgentee xfavor
Publicado 27 de Marzo
Compra desconocida a establecimiento 33106584
Con fecha 26/03/19 ingresa en los consumos de la tarjeta adicional de mi cuenta visa una compra por $464.- (cuatrocientos sesenta y cuatro pesos) de la cual no tengo registro. Los datos referidos a esa compra son los siguientes:
establecimiento
codigo:33106584
nombre:www.mercadopago.com
rubr…
Solucionado 12 de Abril
Cobro sin autorizacion del titular de la tarjeta
Hola quería saber a que obedece un cobro a mi tarjeta de crédito de 900 pesos que me salta como detalle, no se a que obedece esos 900 pesos yo no autorice en ningún momento esa transferencia ni tampoco se me informo de tal operación necesito respuesta por que o sino realizare las denuncias pertinen…
Publicado 27 de Marzo
Reclamo de compra que no realize
Hola me usaron la tarjeta de crédito, que la perdi, para una compra que no realize en mercado pago como hago para solucionarlo? gracias
Publicado 27 de Marzo
Descuentos indebidos en mi cuenta de mercadopago
Se han efectuado descuentos por reclamos que no existieron en mi cuenta de mercado pago. Reconocen el error pero no han procedido a la devolucion de esos importes. Esos valores que ingrese en la cuenta eran para abonar la factura mensual por ventas y publicidad. Por lo tanto encuentro dos problemas…
Publicado 27 de Marzo
Me quieren devolver dinero y no saben como
Hola compre 2 mamadera y una me mandaron ahora me quieren devolver parte del dinero y me piden un imay de mercado de pago. No se cual mandarle y la solucion no la se
Publicado 27 de Marzo