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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Me cobraron 2 veces por la misma operacion
Hola realice una compra por internet y me cobraron 2 veces, visa se lava las manos que no puede solucionar nada y mercado pago se llama a silencio. Necesito solucionarlo sino pondre un abogado.
Publicado 08 de Julio
Rechazo de pago con débito
A través de mp quise pagar con débito una factura de luz de 8765$ . El pago fue rechazado pero me descontaron igual de la tarjeta ese monto. Me dijeron desde mp q el banco devolverá el dinero en unos días que lo retiene por seguridad. Esto es así?
Publicado 08 de Julio
No hubo devolución del dinero por cobro cancelado
Hace mas de una semana una semana un cliente me abonó $1000 con su trajeta a travé de mercapado, una vez efectuado el pago nos dimos cuenta de un error en el importe por lo que procedimos en ese mismo momento a anular la operación (en la app figuraba al instante como "cobro devuelto") y hacer el pa…
Publicado 08 de Julio
Cobro sin liberar
Vendi un producto por mercado pago el 13/6 y aun no me liberan el dinero sin explicacion alguna. El numero a contactarse no te deriva con nadie.
Publicado 08 de Julio
Urgente, compra no realiza a mercado pago
Hola. Me estan cobrando $799 en mi tarjeta de credito visa del banco santander rio, por una compra que no realice y un servicio que no contrate.
necesito urgente que quiten este cargo, o lo anulen de alguna manera.
-nombre: www.mercadopago.com 0000105489575
-establecimiento: 0039024260
-comprob…
Publicado 08 de Julio
No puedo controlar con claridad la liberacion de la venta con point a 60 dias
Buen dia, yo vendo con point y tengo configurado la liberacion de mi dinero a los 60 dias con cero costo. Ayer 7 de julio deberian haberme liberado $288,04, la realidad es que no sé si lo libararon o no porque no puedoverlo en ningun lado y aparte, yo controlo todos los movimientos y no me doy cuan…
Publicado 08 de Julio
Desaparecio mi dinero de la cuenta de mercado pago
Realice durante un mes (junio 2019) pagos de compras realizadas en mi negocio (mickey indumentaria) el monto de las compras era de $9.950 . Cuando ingresaba a mi cuenta desde mi teléfono me aparecía el valor de todas las compras, es decir lo recaudado pero de un momento a otro volví a ingresar y la…
Publicado 08 de Julio