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Reclamos
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15619 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Acreditación de un pago
Hice una compra en Mercado Libre y a un no me la acreditan fecha 15 07 2019 hora 11:17:50 id atm 000007534 operación 0928-05270 cuenta 0165 referencia 7806117 mercado libre s de rl de cv
monto recibido $961
monto insertado
$20 cantidad 1 total $20
$50 cantida…
Publicado 16 de Julio
Mercado pago me sacó 3000 pesos y me ponen excusas para no devolver el dinero
Fui a pagar unas zapatillas al outlet de nike con la tarjeta de mercado pago ($3000) y nike les saltó rechazada la tarjeta (tengo comprobante y hasta se los pasé a los de mp) y a mi en la app de mercado pago me descontaron el dinero. Esto sucedió el viernes 5 de julio. Realicé quejas y me decian qu…
Publicado 16 de Julio
El dinero no se acredita en mi cuenta bancaria y regresa a mi cuenta
Buenas noches, transfiero mi dinero al banco, y a las 24 hs esta de nuevo porque dice que el banco lo rechazo y no se pudo transferir, nunca antes tuve el promblema y enviaba dinero a mi cuenta siempre sin inconvenientes, intente llamar al numero de mercado pago pero no tuve suerte para comunicarme…
Publicado 16 de Julio
Mi dinero no me lo regresan
Realice una recarga la cual no me la dieron bajo el concepto de un segundo pago...quiero mi dinero de regreso ya que no me dieron la recarga pero si se fue mi dinero.
Publicado 15 de Julio
Saldo negativo
Quisiera saber qué es lo que me cobra mercado pago después de que hago una compra con la tarjeta de mercado pago. Por qué me deja saldo negativo y no me dice de qué es.
Publicado 15 de Julio
Robaron saldo de mi cuenta
Me hackearon mi cuenta modificando mi número de celular asociado a una contraseña nueva. En mi app del celular figura la operación n° #4966987064 realizada el día 15/07 a las 0:17 hs a nombre de un tal maximiliano bonvino, persona que no conozco. He podido recuperar mi cuenta, también en esta misma…
Publicado 15 de Julio
No me hicieron el reembolso
Con fecha 20 de mayo de 2019 compre un celular a fravega, que nunca me llego, hice el reclamo y me dijeron que me devolverian el dinero, en mercado pago figura que me depositaron en mi cuenta, mediante tarjeta de debito el día 05 de junio de 2019, pero el dinero no esta en la cuenta y el banco me d…
Publicado 15 de Julio
Cobro indebido en tarjeta credito
Hoy ingreso a home banking de santander y tengo consumos de mercadopago*rsolidarias por $4788 (12 consumos de $399). En ningun momento he realizado estos consumos.
Publicado 15 de Julio