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Reclamos
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15595 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
No puedo imprimir etiqueta
Vendì un producto con mercadoenvios por mercado pago y no puedo imprimir la etiqueta. Me dice que la etiqueta ya está lista para imprimir pero cuando apreto imprimir etiqueta aparece {"error":"not_found","message":"response type undefined","status":404}
Solucionado 30 de Julio
Usaron mi tarjeta en un mp
Hola, mi reclamo es el siguiente. En mp me usaron la tarjeta para hacer diversas compras, hable con la persona que las realizo y dijo que ya elimino la informacion de mi tarjeta en su cuenta. Esto se podra verificar?
Solucionado 14 de Agosto
Mercado pago como responderá por "compraloahora"
Realice un compra por "compraloahora" donde mercado pago fue el medio de pago.
después de casi mes de esperar, informaron que no era posible realizar la entrega de mi producto y que me reintegrarían el dinero de mi compra.
dos meses después no me han hecho el reembolso y no responden a ning…
Publicado 29 de Julio
No me aparece para invertir en mercado pago
Mi reclamo es que en mi cuenta no me aparece la opcion "inversiones". Necesito la opción así comienzo a invertir y generar beneficios para ambas partes, porque el sistema puede funcionar más que bien y eso lo tengo claro. Un saludo, y buenas tardes.
Publicado 29 de Julio
Tarjeta prepaga imposible dar de baja y solicitar una nueva
A principio de año sin previo aviso me suspendieron la cuenta, segun ellos por seguridad, estuve renegando 30 dias para recuperarla, al recuperarla nadie me aviso que mi tarjeta prepaga quedaba suspendida, cuando la fui a usar me entero que no funciona mas que debo pedir una nueva, ya hace 3 meses …
Publicado 29 de Julio
Mercado pago no cumplió con el descuento
Hace 15 días mercado pago me cobró demás. Prometían un descuento del 20 % y no me hicieron ni el 10. Me comuniqué, les expliqué. Les mandé fotos del local con descuento, del pago, del precio. De golpe me dejaron de contestar. Mi número de consulta #35336353
Solucionado 03 de Agosto
No me hacen la devolución del pago por compra cancelada
Hola, realice una compra a Consola Store - maximiliano melian, apodo: mema3424149 y la misma fue cancelada a las 24hs. El mismo fue abonado a traves de la plataforma de mercado pago.
cuando solicito la devolución del pago, mercado pago no se hace cargo y me dice que de…
Publicado 29 de Julio
Devolucion de producto aprobada pero no devuelven mi dinero
Operación 4986453776 • Creada el 19 de julioCompre una tv que vino con defecto asi que la devolvi, se aprobo el envio por correo pero mi cuenta de banco y mi saldo mercadopago sigue en 0, al pagar en debito y de una sola vez la transferencia deberia ser inmediata ya que mi tarjeta no tiene ningun t…
Solucionado 30 de Julio